Déinstallation microsoft office 2003

flo591 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
flo591 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Suite à plusieurs petits problèmes, je souhaite déinstaller Microsoft Office 2003 pour y installer Microsoft Office Famille et Etudiant 2007. Cependant, je ne parviens pas à déinstaller MO 2003 et donc à installer MO 2007.
J'ai essayé Regcleaner 4.3 : en vain
voici le message d'erreur : [URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img59.imageshack.us/img59/5782/erreur1n.jpg[/IMG][/URL]

Et quand je souhaite ouvrir Microsoft Word par exemple, ce message d'erreur s'affich mais je ne parviens à trouver cet accès : [URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img180.imageshack.us/img180/7384/erreuro.jpg[/IMG][/URL]

J'ai donc besoin de votre aide pour rétablir tout cela correctement svp.
Merci d'avance

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11 réponses

jean-pierreL Messages postés 863 Statut Membre 65
 
Bonjour,

Tout d'abord pour Désinstaller un outil comme ça on utilise le panneau de configuration ensuite Ajout ou supprimer un programme!.

Maintenant c'est pire il faut réparer AVANT toute autre manipulation.

Donc

(1) rendez-vous Ajout ou Supprimer un programme
(2) Choisissez Microsoft Office 2003
(3) Modifier
(4) Réinstaller ou (réparer c'est cela qu'il faut choisir)
(5) Suivant
(6) OK
Quand c'est réparer revenez nous voir.

a+jp
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ekim55 Messages postés 86938 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Bonjour,
Télécharge et installe --> windows installer cleanup. Enuite, redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec. Va dans démarrer, tous les programmes et lance windows installer cleanup. Sélectionne un à la fois tout ce qui concerne office et clique sur remove. Par la suite, redémarre le pc, lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ) et installe office 2007..
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flo591 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour, merci pour vos réponses mais cela ne fonctionne pas.
Avec ajout/suppression cela ne fonctionne pas! "réparer" n'apparait pas.
Et windows installer cleanup ne s'installe pas, j'ai le même message d'erreur.
Merci
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ekim55 Messages postés 86938 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Télécharge et installe --> windows installer 4.5 ( WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe , 3.2 mo ). Par la suite essaie la procédure comme proposée au point 2.
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flo591 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
j'ai téléchargé et installé windows installer 4.5 mais voici ce qui apparait que je suis en mode sans échec : [URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img831.imageshack.us/img831/2924/erreur3.jpg[/IMG][/URL]
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ekim55 Messages postés 86938 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Télécharge --> msvbvm60.dll et va le mettre dans : C\windows\system32. Redémarre le pc et essaie de nouveau d'installe windows installer 4.5
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flo591 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ba franchement chapeau, j'ai réussi à résoudre une grosse partie de mon problème et je t'en remercie.
Mais (pour ne pas en finir lol) quand j'ouvre un document Word, voici les messages d'erreur : [URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img52.imageshack.us/img52/6074/erreur4.jpg[/IMG][/URL]
[URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img138.imageshack.us/img138/8338/erreur5.jpg[/IMG][/URL]

Est-ce important?
Merci d'avance
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ekim55 Messages postés 86938 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Installe le --> Pack de compatibilité Microsoft Office et vois que ca donne.
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flo591 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
voila c'est fait, il ne me reste que ce message d'erreur : Impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement TEMP.
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ekim55 Messages postés 86938 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Fais clic droit sur poste de travail, propriétés, onglet avancé, clique sur variables d'environnement, dans variable système, vérifie la valeur dans TEMP, ca doit être: C\WINDOWS\TEMP.
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flo591 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour,

alors j'ai vérifié et c'est bien cette valeur là
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