Ecran Bleu a l'ouverture

SnooK's -  
Bonjour,

alors voila je demarre le pc et la sa me met ecran bleu avec marqué

"stop: c000021a erreur systeme irrecuperable
le processus systeme windows logon process s'est terminé de façon inattendue avec l'etat 0x00000080 (0x00000000 0x00000000)
le systeme a ete arreté"

je pense c'est du au driver que j'ai installer juste avant mais la personne qui me les a installer vu que sa changer rien a voulu faire une restauration systeme depuis sa ecran bleu..

que dois je faire pour regler ce probleme

8 réponses

  1. untenshu
    bonjour
    essaie de revenir à une date antérieure à l'installation de la maj
    cordialement
    1
    1. SnooK's
      comment faire? car j'ai l'icone de windows avec la barre qui se charge et apres l'ecran bleu apparait et je peux plus rien faire
      0
      1. untenshu
        bonjour
        lors du démarrage après le logo de ta machine ( ACER par exemple ) mais avant le logo Windows tu tapotes la touche F10 sans arrêt , il s'ouvrira une fenêtre où tu auras le choix , soit de restaurer à la dernière bonne configuration connue ou en mode sans échec , et d'autres possibilités aussi , tu cliques soit sur bonne configuration connue ou en mode sans échec et tu vire la dernière mise à jour
        cordialement
        0
        1. SnooK's
          j'ai fais la manip deux fois, en mode sans echec et en bonne configuration connu et j'aii toujours le message d'erreur...
          0
          2. untenshu
            bonjour
            si tu as ton cd d'installation voici un lien qui t'aidera
            http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html
            cordialement
            0
            1. SnooK's
              malheureusement j'ai pas le cd d'installation
              0
              1. untenshu
                essaie le lien que je t'ai mis au dessus
                cordialement
                0
              2. SnooK's
                meme sans pouvoir ouvrir ma session je peux faire ce qu'il me dise?
                0
              3. untenshu
                rien ne t'empêche d'essayer en espérant que tu n'as pas de problème pour l'exécute autrement il ne te restera qu' a te faire prêter un cd de la même version que toi ( familiale pour familiale , pro pour pro, etc... ) et faire une réparation du système
                cordialement
                0
              4. SnooK's
                et sii je met le cd d'instalation de vista sa fera quoi?
                0
              5. untenshu
                il te faudra demander une réparation du système mais attention de ne pas cliquer sur installation car tu perdrais toutes tes données ( images, photos, musiques, travaux, etc...) à sauvegarder sur un support extérieur ( DVD ou disque dur externe ) avec un cd livelinux
                cordialement
                0
            2. SnooK's
              le pc est deja vide donc je peux directement faire l'installation?
              0
              1. untenshu
                bonjour
                tu as raison , tu n'as plus qu'à installer ton système ;-)
                cordialement
                0

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