Blue Screen Help

pleguen Messages postés 371 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Voilà, mon ordi plante depuis 3 jours, mais finit par redémarrer malgré une désinfection récente qui je pense n'a pas tout éradiqué.

Un grand merci à qui peut m'aider!!!



A voir également:

86 réponses

pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Bonjour,

Nos messages ont du se croiser, je ne sais pas si tu as lu le dernier mais le pC a encore planté
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
ok , donc la réparration n'était que provosoire , j'aurais du te faire faire un chkdsk avant de croire que c'était bon , et si après cela tu as toujours le problème soit il tev faudra réparrer windows avec le dvd de vista ou sauvegarder tes donné et réinstaller , même si j'aime pas cela il y a des fois plkus d'autre solution quand le système est trop endommagé !!!

tu appuis sur la touche windows "celle avec le drapeau" et la touche R et dans la fenêtre exécuter tu mets

CHKDSK /f /r ne pas oubier l'espace entre chkdsk et / et puis entre f et /

et valides avec ok

il de dira qu'il ne peut pas le faire car un des disques est occupé et te demande si tu veut le faire au prochain démarrage tu mets O la lettre o pas le 0 zéro pour oui

tu redémarres le pc et tu laisse faire
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Bizarre, j'ai essayé CHKDSK, une fenêtre surgit et disparaît, je n'ai même pas le temps de lire et puis rien. J'ai redémarré le PC rien ne s'est passé pas de CHKDSK qui tourne. Le PC a démarré normalement.
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
il redémarre toujours bien ???
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
cette fois-ci pas de pbm
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
ok essais de refaire un chkdsk mais pour le c

tu appuis sur la touche windows "celle avec le drapeau" et la touche R et dans la fenêtre exécuter tu mets

CHKDSK /f /r c: ne pas oubier l'espace entre chkdsk et / et puis entre f et / et r et c

et valides avec ok

il de dira qu'il ne peut pas le faire car un des disques est occupé et te demande si tu veut le faire au prochain démarrage tu mets O la lettre o pas le 0 zéro pour oui

tu redémarres le pc et tu laisse faire
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Je passe à CHKDSK
Encore écran bleu ce matin avec message suivant:

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000000a
BCP1: 0057F1CC
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 8269CC9E
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\WINDOWS\Minidump\Mini091310-01.dmp
C:\Users\Pascal\AppData\Local\temp\WER-137187-0.sysdata.xml
C:\Users\Pascal\AppData\Local\temp\WER5DD8.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Rien à faire même avec l'option/c ça ne marche pas
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
désolé j'ai pas de réponse si ce n'est que de sauvegarder tes chose importante , et de voir si une réinstallation pourrait régler le problème , mais si c'est ton dd qui est en train de lâcher même après réinstallation il y a un risque de récidive !!!
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Bonsoir,
Formater est la dernière chose envisageable pour moi.
Si tu le permets j'ai envie de retenter ma chance sur le forum, j'espère toujours trouver une solution...

En tous cas merci de ton aide et de l'énergie que tu as dépensée pour moi.
Et bon vent sur le forum, vous êtes des gens précieux...
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
je vais demander à un amis !! gen-hacman si il peut passer voir car moi j'ai pas de soluition , mais comme lui est beaucoup plus et beaucoup c'est même pas assé plus pointu que moi il aura peut être une idée autre que la réinstallation !!

si tu as le dvd vista une réparration pourrait peut être le remettre en ligne http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Un grand merci !!!!
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
regarde mon dernier message je l'ai modiffier et je parle de réparrer vista avec le dvd de vista !!
0
Utilisateur anonyme
 
salut à vous :

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

▶ Télécharge ici :List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

♦ Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

choisis l'option Search

▶ laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Tout d'abord merci de venir à mon secours!
Voici le rapport:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijKHOGSRc.txt
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Et voici more .txt:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijXu6qfOy.txt
0
Utilisateur anonyme
 
bonsoir désolé , absent

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

mais cette fois-ci :

▶ choisis l'Option Clean

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

▶ colle le contenu dans ta reponse
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Bonjour,

Voici le rapport:

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.0.5 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

User : Pascal (Administrateurs)
Update on 12/09/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 16.00
Start at: 10:45:14 | 16/09/2010

AMD Phenom(tm) 9500 Quad-Core Processor
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18943
Windows Firewall Status : Enabled

C:\ -> Disque fixe local | 455,36 Go (252,6 Go free) [HP] | NTFS
D:\ -> Disque fixe local | 10,4 Go (1,42 Go free) [FACTORY_IMAGE] | NTFS
E:\ -> Disque fixe local | 465,76 Go (465,65 Go free) [NEW_VOLUME] | NTFS
F:\ -> Disque CD-ROM
G:\ -> Disque amovible
H:\ -> Disque amovible
I:\ -> Disque amovible
J:\ -> Disque amovible
K:\ -> Disque fixe local | 74,52 Go (74,43 Go free) [HP Pocket Media Drive] | NTFS
N:\ -> Disque amovible


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Processes ------- Memory(Ko)

C:\Windows\System32\smss.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\csrss.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\wininit.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\csrss.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\services.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\lsass.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\lsm.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\winlogon.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\System32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\System32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\System32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\SLsvc.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\System32\spoolsv.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\System32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe ----0 Ko
c:\hp\HPEZBTN\HPBtnSrv.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2009\mentalray\satellite\raysat_3dsMax2009_32server.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2010\mentalray\satellite\raysat_3dsmax2010_32server.exe ----0 Ko
C:\Windows\System32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\System32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe ----0 Ko
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Windows\System32\svchost.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE ----0 Ko
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\taskeng.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\Dwm.exe ----0 Ko
C:\Windows\Explorer.EXE ----0 Ko
C:\Windows\system32\taskeng.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe ----0 Ko
C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe ----0 Ko
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe ----0 Ko
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe ----0 Ko
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe ----0 Ko
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe ----0 Ko
C:\Windows\ehome\ehsched.exe ----0 Ko
C:\Windows\ehome\ehRecvr.exe ----0 Ko
C:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\conime.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe ----0 Ko
c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe ----0 Ko
C:\hp\kbd\kbd.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\cmd.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe ----0 Ko
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe ----0 Ko
C:\Program Files\List_Kill'em\ERUNT.EXE ----0 Ko
C:\Program Files\List_Kill'em\pv.exe ----0 Ko

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :

Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\hpzinstall.log
Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\nvModes.001
Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\nvModes.dat

Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\system32\AbaleZip.dll
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\System32\rnaph.dll
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\CabCA1.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL16D.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL348D.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL34CC.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL351B.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL3626.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL7EDC.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL8082.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL8332.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL8507.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL9534.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL95B2.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL969D.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL97F5.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLCF38.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLD090.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLD3AD.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLD62D.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLEC1F.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLEC3F.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLEC5F.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLED3B.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLF537.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLF567.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLF587.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPLF663.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TarCB2.tmp
Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Pascal\AppData\Local\d3d8caps.dat
Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Pascal\AppData\Local\d3d9caps.dat
Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Pascal\AppData\Local\GDIPFONTCACHEV1.DAT
Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Pascal\LOCAL Settings\Temp\catchme.dll
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$I4T7CVE
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$I5L8Z3D
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$IBTDQ93
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$IBY5QVG
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$IEQZ031
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$IIFCEPD.doc
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$IJX56HH
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$IMTPUMT.-ce2-eval
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$IQLJFD6
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$IZNX6H4
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-366900599-1579925252-3249589954-1000\$RIFCEPD.doc

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

127.0.0.1 localhost

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Deleted : HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer : NoDrives
Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer : NoDrives

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
cval = 1 ()
FirewallDisableNotify = 0 (0x0)
AntiVirusDisableNotify = 0 (0x0)
UpdatesDisableNotify = 0 (0x0)
FirstRunDisabled = 1 ()
AntiVirusOverride = 0 (0x0)
FirewallOverride = 0 (0x0)

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Ndisuio : Start = 3
EapHost : Start = 2
Wlansvc : Start = 2
SharedAccess : Start = 2
windefend : Start = 2
wuauserv : Start = 2
wscsvc : Start = 2

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Disk Cleaned
anti-ver blaster : OK
Prefetch cleaned
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost :
====================================


Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys acpi.sys hal.dll storport.sys nvstor32.sys
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK




¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
0
Utilisateur anonyme
 
Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Voici OTL.txt:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijnbSqR2J.txt

Et Extras.txt:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijcTpykwQ.txt
0
Utilisateur anonyme
 
tu as toujours tes ecrans bleus ?
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Je vais redémarrer et te tiens au courant
0
pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Démarrage un peu lent à mon goût.
Je suis allé dans le moniteur de fiabilité et de performances, la CPU n'est pas saturée mais dans l'onglet mémoire le moniteur signale plus de 1000 fautes matérielles sur svchost.exe(LocalSystemNetworkRestricted) et sur svchost.exe(secsvcs) puis au bout de peu de temps les erreurs redescendent à 0 sauf fire fox qui en affiche toujours 2.
0
Utilisateur anonyme
 
ok fais ce grand menage on avisera ensuite ^^

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace


▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et lais se le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
___________________________________________________

Tu peux supprimer ToolCleaner
___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

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pleguen Messages postés 371 Statut Membre 7
 
Exécuté ToolsCleaner tout ok sauf sauvegarde registre dans les options où message d'erreur.
Voici le rapport:

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
C:\Program Files\List_Kill'em\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files\List_Kill'em\mbr.exe: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
C:\Users\Pascal\AppData\Local\VirtualStore\WINDOWS\System32\mbr.log: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Program Files\List_Kill'em\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
C:\Program Files\List_Kill'em\mbr.exe: supprimé !
C:\Users\Pascal\AppData\Local\VirtualStore\WINDOWS\System32\mbr.log: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag: supprimé !

Point de restauration crée !
Corbeille vidée!
Fichiers temporaires nettoyés !


Je passe à la suite...
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Utilisateur anonyme
 
parfait !
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