Mon PC émet un bip fort et s'éteint

droujty -  
Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un gros problème avec mon PC (un HP Pavilion zd8323ea), il ne s'allume plus (ou presque plus).

Au démarrage, les ventilos commencent à tourner puis le PC émet un bip fort d'une demi seconde et s'éteint, puis il réessaye de démarrer sans cesse et en vain ! (j'ai parfois l'impression qu'il y a un début de deuxième bip avant qu'il ne s'éteigne).
L'écran reste noir, et l'ordinateur de démarre pas.

Là ou ça devient bizarre, c'est que quand j'ouvre mon lecteur CD, et que je trouve la bonne position (entendez, je trafique mon lecteur CD pendant des heures, je l'ouvre plus ou moins et au bout d'un moment, miracle !), j'arrive parfois à démarrer l'ordinateur, et une fois allumé, tout fonctionne; donc, à priori, il n'y a pas vraiment de problème matériel.

Mon BIOS est de type Phoenix (version F.34) et je n'ai pas pu lier mon bip à une séquence connue qui pourrait identifier le problème.

Merci de m'aider, je craque

Charlélie

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7 réponses

Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Ok, on va continuer,
combien de barretes de ram as tu dans l'ordinateur?
Si ce n'est pas le lecteur CD qui fait interférence, il est fort possible qu'une barrete de ram soit defectueuse.
Il faudrait tester de faire démarrer le pc avec une barrette puis l'autre si tu en as plus de deux.
si tu n'en as qu'une seule, il faudrait que tu trouves qqn qui à le même type de barrette de ram pour pouvoir tester une autre barrette.
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Mr.Sait.tout Messages postés 37 Statut Membre 5
 
C'est peut être dût a la compatibilité de ton lecteur CD , est-t-il d'origine ?
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Salut
as tu essayer de débrancher (completement) le lecteur CD et de voir si il démarrait ?
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Mr.Sait.tout Messages postés 37 Statut Membre 5
 
Salut , Il peut endommager sont lecteur CD en le débranchant vos mieux consulté une société de maintenance informatique .
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Dis moi Mr Sait tout , t'es un ptit rigolo... franchement si c'est pour dire aux gens d'aller voir une boite de maintenance, tu ne sers pas à grand chose....
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Mr.Sait.tout Messages postés 37 Statut Membre 5
 
Bah , Mr : déjà pour pouvoir l'aidé §Je dois être sur place pour connaitre Le problème d'où il vient , c'est une simple proposition ;)
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Le problème est que tu ne peux pas être toujours sur place.
Une boite ne peut se permettre d'envoyer le tech se déplacer tout le temps.
il faut faire de la résolution à distance.
Dans ce cas ci, étant donné qu'il y a peu de chance que tu puisse aller le voir, il faut avec tes connaissances guider l'utilisateur pour la résolution du problème
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Mr.Sait.tout Messages postés 37 Statut Membre 5
 
Oui , mes connaissances sur ce sujet sont limité , Bonne chance ; )
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droujty
 
Alors oui mon lecteur CD est d'origine
Et oui j'ai totalement enlevé le lecteur CD, est cela n'arrange rien au problème.

Merci
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Mr.Sait.tout Messages postés 37 Statut Membre 5
 
Tu doit consulté une société de maintenance informatique ... ( c'est ma réponse a moi désoler )
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Mr.Sait.tout Messages postés 37 Statut Membre 5
 
Re j'ai bien chercher sur internet j'ai trouvé sa : Je pense que ton problème vient de la carte graphique ou de la mémoire.

Enlèves-les et remets-les généralement ça marche.

Sinon c'est qu'elles sont endommagées et tu devras les tester une par une pour déterminer laquelle est défaillante.

Les bips au démarrage sont des codes d'erreur du BIOS, tu trouvera facilement leurs significations selon le BIOS de ta carte mère en cherchant "bips au démarrage" dans google. Essaie sa
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droujty
 
Alors j'ai deux barrettes de RAM, je les ai testées une par une, dans chacun des ports, et le problème est le même !

Finalement, en écoutant bien le PC fait 2 bips avant de s'éteindre, ce qui ne correspond à rien pour un BIOS Phoenix...
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Mr.Sait.tout Messages postés 37 Statut Membre 5
 
erf ook !
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irongege Messages postés 43559 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 082
 
Suffit juste d'utiliser les astuces de CCM :

https://www.commentcamarche.net/faq/7428-bips-du-bios-et-codes-d-erreurs-les-plus-frequents
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Droujty
 
Oui irongege mais avec un bios phoenix 2bip ça correspond a rien ...
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
et sur bioscentral non plus ... sauf que tout les codes d'erreur commencant par deux bip courts sont relatifs à la ram....
http://www.bioscentral.com/beepcodes/phoenixbeep.htm
Il faudrait que tu puisses tester des barretes fonctionnelles. ou déja dans un premier temps, executer un test avec memtest86+
Suis cette documentation.
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
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