Problème de son

Résolu
neya29 -  
Bonjour,



Suite à une attaque de antimalware Doctor que j'ai solutionné sur ce site grace à l'aide d'un membre sécurité, il subsiste un dernier problème au niveau du son.

Le témoin lumineux de mon PC indique que le son est activé, pourtant l'icone sur la barre de tâche (à coté de l'heure en bas à droite de l'écran) indique que le son est coupé.

Pas de moyen de le réactiver. Lorsque je lance une résolution des problèmes de son en effectuant un clic droit sur l'icone du haut parleur, le système ne détecte aucun problème.

Quelqu'un peut-il m'aider à solutionner ce problème

Merci d'avance

4 réponses

  1.  ekim55 Modérateur
    Installe ce pilote --> audio
    1. neya29 Auteur
      pilote installé, ordinateur redémarré, PROBLEME RESOLU !!!!!!

      Merci beaucoup, je suis vraiment très satisfait des services fournis par le site et ses membres.

      C'est vraiment du travail efficace

      Merci beaucoup ekim
  2. ekim55 Modérateur
    Bonjour,
    Va dans le gestionnaire des périphériques, dans contrôleurs audio, fais clic droit sur la carte de son et désinstaller. Redémarre et windows 7 va le réinstaller.
    1. neya29 Auteur
      Bonjour ekim55,

      merci pour ta réponse, j'ai fait comme tu m'as demandé. J'ai désinstallé le périphérique, redémarré l'ordinateur. Le périphique s'est réinstallé mais le problème subsiste, je n'ai pas de son
  3. ekim55 Modérateur
    Y a-t-il des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques et lesquels ? Aussi c'est quoi la marque et le modèle du PC ?
    1. neya29 Auteur
      mon portable est un hp dv6 2010sf

      Pour ne pas me tromper dans la réponse sur les points d'interrogation, peux-tu me donner le chemin exact de la page sur laquelle il faut que je regarde
    2. ekim55 Modérateur
      Fais clic droit sur ordinateur, propriétés, onglet matériel, gestionnaire des périphériques.
    3. neya29 Auteur
      ok merci,

      oui j'ai un "?" sur la ligne "autres périphériques" puis dans le sous dossier " périphérique audio sous le bus audio high definition audio"
  4. ekim55 Modérateur
    Y a pas de quoi,
    Bonne journée.
    1. neya29 Auteur
      je cloture le post en "résolu",

      merci, bon week end
    2. neya29 Auteur
      bonsoir ekim,

      j'ai un léger problème dont je ne m'étais pas aperçu la dernière fois lorsque tu m'as aidé.
      Sur le même principe que mon pilote de son qui rencontrait un problème, je constate que mon pilote de connexion Wifi à l'air de rencontrer le même genre de souci. (je pense que c'est le dernier problème)

      Je ne peux pas l'activer. et dans le gestionnaire de périphérique, sur la ligne "Athéros AR9285 802.11b/g/n Wifi adapter", il y a un point d'exclamation signifiant qu'il y a un dysfonctionnement

      Pourrais-je faire appel à tes compétences ?

      Le modèle de mon PC est indiqué plus haut dans les messages précédents

      un grand merci d'avance
    4. neya29 Auteur
      Bonjour Ekim,

      Toujours au top ! tout fonctionne à merveille, merci bien.

      Très bonne journée
    5. ekim55 Modérateur
      Y a pas de quoi,
      Bonne journée.