Page bleu et mon ordi redémare tt seul

marcus4800 -  
hclick70 Messages postés 180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai desinstalé norton antivirus de mon ordi et en redemarent il me demande si je veu demare windows normalement (ou en mode sans echec avec ou sans prise en charge reseau ). En démarant normalement une pages bleu s' affiche au moment de taper le mot de passe la seul chose ke j'ai le tps de lire c kil y a un domage (tout est ecrit en anglais) puis l'ordi redémare

ps: j'arrive a lancer windows en mode sans echec mais le probleme recommence quand je lance le mode sans echec avec prise en charge reseau

aidez moi svp
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3 réponses

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
bonjour
quelle marque le pc et quelle est la version aussi?
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marcus4800
 
c' est un hp avec windows 7 mais du coup j'ai fait une restauration mai depuis je n'ose plus desinstaler norton
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
il faut le désinstaller à la main dans le registre comme sur le disque dur.
vous avez été sur démarrer panneau configuration puis programmes et fonctionnalités puis faire un clic sur norton et désinstaller. après il faut tout supprimer à la main car meme ccleaner ne le nettoie pas entièrement.
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marcus4800
 
et je fai comment pour le désintaller dans le registre
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
dans la zone rechercher du menu démarrer taper regedit et à la question faire entrer puis une fenetre s'ouvre avec en haut écrit fichier Edition Affichage etc...
aller sur Edition puis en bas sur rechercher taper norton puis entrée laisser chercher s'il trouve norton faire Supp+Entrée puis taper F3 laisser encore chercher et faire cela jusqu'à ce qu'il marque Recherche dans le registre terminée. ne touchez à rien d'autre.
après cela aller sur fichier et quitter.
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marcus4800
 
ok ben merci beaucoup
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marcus4800
 
c'est un hp avec windows 7 du coup j'ai fai une restauration systeme ca a remis norton et sa remarche mais j'ose plus le desinstaler
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hclick70 Messages postés 180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bjr
reinstaller de nouveau le so sans formatage
boncourage
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