mon pc plante lors de l'analyse Résolu

Question

Bonjour, 
j'ai un petit souci, mon anti virus bitdefender légal, a trouvé quelque chose, et ensuite il plante, impossible d'éteindre via démarrer, ni par ctrl+ alt+supp, je suis obligée de l'éteindre manuellement, l'analyse peut durer jusqu'à 4h, sans finir.
Merci de votre aide, amicalement
Myranda


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

moment de grace · Answer

bonjour

peux tu nous dire le nom et le chemin du fichier concerné

de plus

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

myranda · Answer

Coucou, 
merci de répondre, hélas, non, je ne peux pas dire le nom et le chemin, il ne l'indique pas, je sais que c'est dans windows mais pas lequel.
Je fais ce que tu dis et je posterai le rapport, merci.

myranda · Answer

Voilà le lien:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij7S3QQ8x.txt

moment de grace · Answer

le plantage du pc me surprend....

fais ceci

1)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe 

Miroir: 

https://www.androidworld.fr/ 

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\ 

 Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 

...............................

2)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

.........................

3)


DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

ou

http://www.archive-host.com

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

 Clique sur Ouvrir.

 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

 Copie ce lien dans ta réponse.

 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

myranda · Answer

Bonjour,
voici un 1er rapport:
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,E | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 01/09/10 à 16:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 08:21:44 le 03/09/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Intégrale  Service Pack 2 (X86) 
Administrateur@DELL (Dell Inc. Dell XPS430) 
 
============== RECHERCHE ==============


0,Dossier trouvé: C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
0,Fichier trouvé: C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
0,Fichier trouvé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
0,Dossier trouvé: C:\Program Files\Ask.com
0,Dossier trouvé: C:\Users\Administrateur\AppData\LocalLow\AskToolbar
0,Dossier trouvé: C:\Users\Administrateur\AppData\LocalLow\Conduit
0,Dossier trouvé: C:\Program Files\Conduit
0,Dossier trouvé: C:\Users\Administrateur\AppData\LocalLow\PriceGong
3,Fichier trouvé: C:\Windows\Installer\2fb3287.msi 
3,Fichier trouvé: C:\Windows\Installer\6d55f8.msi  

1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
1,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{0702a2b6-13aa-4090-9e01-bcdc85dd933f}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{08993A7C-E764-4172-9627-BFB5EA6897B2}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{128A6C66-AC6A-4617-8268-AB7F47B7215E}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{571715D7-3395-4DF0-B43C-784836209E60}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{622fd888-4e91-4d68-84d4-7262fd0811bf}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{b0de3308-5d5a-470d-81b9-634fc078393b}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{4634804A-F0B0-4A74-A550-FC0EEF8A4362}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{4C07EA4F-5F52-4222-B170-4CD9ED33BAEA}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{C44FEFF4-EF0C-4CF7-83D0-92B4266A32B9}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{F131923C-381D-4E4C-A472-4A17118FD742}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4B1C1E16-6B34-430E-B074-5928ECA4C150}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D2E5FA06-DCC7-46F9-BEFF-BFD06F69B9B2}
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterBarButton
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterBarButton.1
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterSettingsControl
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterSettingsControl.1
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskToolBar.SettingsPlugin
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AskToolBar.SettingsPlugin.1
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT1460988
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2269050
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Conduit
0,Clé trouvée: HKLM\Software\AppDataLow\AskBarDis
0,Clé trouvée: HKCU\Software\Ask.com
0,Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
0,Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
0,Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
0,Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
3,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
3,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
3,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
3,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

0,Valeur trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Agence
0,Valeur trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
0,Valeur trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
0,Valeur trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18943] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: no
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://www.google.fr/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://www.duxet.com/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 0 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 03/09/2010 (6504 Octet(s)) 

Fin à: 08:37:29, 03/09/2010 
 
============== E.O.F ============== 

je lance MalwareByte's

myranda · Answer

Bonsoir,

voici les rapports demandés:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Database version: 4052

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18904

06/06/2010 20:19:10
mbam-log-2010-06-06 (20-19-10).txt

Scan type: Quick scan
Objects scanned: 127290
Time elapsed: 6 minute(s), 42 second(s)

Memory Processes Infected: 0
Memory Modules Infected: 0
Registry Keys Infected: 3
Registry Values Infected: 0
Registry Data Items Infected: 0
Folders Infected: 2
Files Infected: 2

Memory Processes Infected:
(No malicious items detected)

Memory Modules Infected:
(No malicious items detected)

Registry Keys Infected:
HKEY_CURRENT_USER\Software\AgenceExclusive (Spyware.AgenceExclusive) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AgenceExclusive (Spyware.AgenceExclusive) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Update_is1 (Spyware.AgenceExclusive) -> Quarantined and deleted successfully.

Registry Values Infected:
(No malicious items detected)

Registry Data Items Infected:
(No malicious items detected)

Folders Infected:
C:\Users\proprietaire\AppData\Roaming\Agence Exclusive (Spyware.AgenceExclusive) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\proprietaire\AppData\Roaming\Agence Exclusive\Update (Spyware.AgenceExclusive) -> Quarantined and deleted successfully.

Files Infected:
C:\Users\proprietaire\AppData\Roaming\Agence Exclusive\Update\UpdateHP.exe (Spyware.AgenceExclusive) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\lame_enc.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.

Je continuerais demain, si tu le permets,
en attendant merci.

moment de grace · Answer

ok 

pour demain donc 

vider la quarantaine de mbam 

- faire l'option NETTOYAGE de Ad Remover
- faire MBAM en complet et mis à jour avant

et ensuite

faire un nouveau rapport zhpdiag et poster le lien de ci joint 

CONTRIBUTEUR SECURITE 

Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation 
"Restez" jusqu'au bout...merci

myranda · Answer

Bonjour, 
la suite

j'en ai 2, je ne sais pas pourquoi.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijxOdxh8w.txt http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijfJHNXSa.txt 
je continue ,
Myranda

myranda · Answer

Nettoyage avec  MBAM  comme demandé ci joint:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4541

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18943

04/09/2010 12:52:48
mbam-log-2010-09-04 (12-52-48).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Elément(s) analysé(s): 728026
Temps écoulé: 4 heure(s), 4 minute(s), 33 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Nettoyage avec AD-R fait RAS

merci pour ton aide
cordialement
Myranda

moment de grace · Answer

ok

as tu fait l'option NETTOYAGE de Ad Remover
poste le rapport

de plus

Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau. 
mais cette fois-ci : 

choisis l'option CLEAN
 

laisse travailler l'outil. 

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau , 

colle le contenu dans ta reponse

myranda · Answer

oucou,
nettoyage Ad remover:

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,E | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 01/09/10 à 16:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 08:25:14 le 04/09/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Intégrale  Service Pack 2 (X86) 
Administrateur@DELL (Dell Inc. Dell XPS430) 
 
============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


0,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar (Error code: 1)


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18943] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: no
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 48 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 30 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 03/09/2010 (7120 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 04/09/2010 (2064 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 03/09/2010 (6633 Octet(s)) 

Fin à: 08:28:32, 04/09/2010 
 
============== E.O.F ==============

myranda · Answer

Bonjour,
J'ai posté le rapport (as tu fait l'option NETTOYAGE de Ad Remover 
poste le rapport ) oui, il y est

je lance 
List_Kill'em , il ne s'ouvre plus!
je le désinstalle et je vais le réinstaller?

myranda · Answer

Aprés désinstallation et réinstallation de List_Kill'em,
voici le rapport:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijkxm4E2w.txt 
Bonne journée, j'attends  des nouvelles, merci pour ton aide
Myranda

moment de grace · Answer

ok

comment va le pc ?


Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

myranda · Answer

Je suis entrain de l'analyser avec mon anti virus, je voudrais voir, s'il plante ou pas, en tous les cas, je ferais ce que tu m'as dit et je te tiens au courant.
Pour le moment, ça va, il va même plus vite qu'avant.
As-tu trouvé des saletés dans les rapports que j'ai posté?

moment de grace · Answer

As-tu trouvé des saletés dans les rapports que j'ai posté?


tous les fichiers indiqués supprimés en étaient

myranda · Answer

Ok, 
pourrais tu me dire ce qu'est "agence exclusive"?Il faisait parti des saletés

myranda · Answer

OK, c'est fou ça, quelle parade contre ce genre de logiciels? Je suppose aucune

myranda · Answer

voilà le rapport avec ZHPdiag

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijyQiRSeQ.txt

mon anti-virus a bien fonctionné cette fois ci, tout à l'air ok.
Merci pour ton intervention.
Cordialement
Myranda

moment de grace · Answer

sujet presque résolu 

on termine proprement 


1) 
Copie  tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar] 

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . 

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) . 

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent . 

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre. 

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ". 

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message  

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport  

.......................... 

2) 

* Lancez Adobe Reader 
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript 
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript" 
* Validez 

.................... 

3) 
IMPORTANT 

Purger la restauration systeme vista 
https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista 


................. 

4) 
Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,  
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.  

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).  

Clique sur Nettoyer.  

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage. 

.............................................. 

Recommandations pour l'avenir 

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes... 
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc) 
- installation de toolbar 
- fréquentation de sites piégés 
- P2P 
- Application de cracks 
- Supports usb 

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes 

 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox 
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ 

 Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus  
pour bloquer les publicités 
 http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html 

............................ 

WOT - Extension pour ton navigateur internet :  
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :  
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/  
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp  

........................ 

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils ! 

.......................... 

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)  
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe 
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination). 
............................ 

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan 
....................... 

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : 
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....  
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.  
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse  

.......................... 
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html 

........................ 
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure 
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html 
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf 

http://www.libellules.ch/... 








CONTRIBUTEUR SECURITE 

Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation 
"Restez" jusqu'au bout...merci

myranda · Answer

Juste un souci, je n'ai pas de "H" dans l'outil demandé

myranda · Answer

Rapport de ZHPFix v1.12.3145 par Nicolas Coolman, Update du 06/09/2010
Fichier d'export Registre : 
Run by Administrateur at 06/09/2010 17:03:38
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr


========== Récapitulatif ==========


End of the scan

myranda · Answer

Rapport de ZHPFix v1.12.3145 par Nicolas Coolman, Update du 06/09/2010
Fichier d'export Registre : 
Run by Administrateur at 06/09/2010 17:18:56
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar  => Clé supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre


End of the scan

3ème essai

myranda · Answer

Je lâche pas si facilement, je me suis formée seule, j'ai appris à configuré mon pc, comme je le voulais,alors je vais jusqu'au bout, 
tu m'as fait faire une manip sur adobe, je fais des scripts, y'aura t'il une incidence?

myranda · Answer

Woh!!ça c'est gentil... :)
nettoyage fait et redémarrage exécuté.
Je m'instruis avec tes conseils, encore merci beaucoup pour ton aide.
Cordialement
Myranda

myranda · Answer

J'ai installé mozilla, est ce que je dois enlever internet explorer?
ensuite, je ne peux pas télécharger la protection que tu  recommandes:
~~Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus 
pour bloquer les publicités 
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

Mon pc plante lors de l'analyse

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