Diagnostics réseau de Windows

Question

Bonjour, quand j'allume mon ordi, je n'ai pas la connexion internet, j'ai une croix rouge entre ma livebox et internet, je suis obligée d'aller dans "réseau centre et partage" et je dois faire "diagnostiquer et réparer"et ensuite tout fonctionne. Je suis en Windows Vista, en adsl orange et sans fil. 
PS : avec le cable ethernet tout fonctionne. 
Tous mes paramètres de connexion sont bons et depuis quelques mois, je ne connecte plus internet en wifi.
J'ai déjà posé la question sur le forum mais personne ne semble avoir la réponse.
Aidez-moi svp.
Merci d'avance


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

totojordi · Answer

En Wifi ça ne fonctionne pas ?

Tu as quoi comme paramètres réseaux pour ta carte Wifi ?

Diva85 · Answer

Bonsoir, où dois-je aller chercher les paramètres réseaux ?

totojordi · Answer

Tu fais démarrer // tapes cmd

Dans la console (le petit écran noir) tu tapes :

ipconfig

Et là tu auras tes paramètres réseaux. 

Regarde la ligne Carte Ethernet Réseau Sans Fil et copie :

L'adresse IP
Masque
passerelle

Diva85 · Answer

L'adresse IPv4 : 192.168.1.11
Masque : 255.255.255.0
passerelle : 192.168.1.1

voilà, mais il me semble que c'est correct, à toi de me dire.
Je viens de télécharger Everest, mais je ne sais pas ce qu'il faut faire et je ne sais pas si ça va me servir pour mon problème.
Merci pour ton aide

totojordi · Answer

En effet ça à l'air correct.

Fait démarrer // cmd

Tape 

ping 192.168.1.1

et copie le résultat obtenu.

Diva85 · Answer

Je n'arrive pas à le copier/coller donc je te le note : la requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte 192.168.1.1. Vérifiez le nom et essayez à nouveau.

totojordi · Answer

Ahah, ce n'est pas normal par contre. 

Fait démarrer tape ncpa.cpl

Tu cliques droit sur ta carte wifi // propriétés // clic sur protocole ipv4 // propriétés.

Est-ce que c'est coché "Obtenir une adresse automatiquement" ?

Si non, coche le et réeesaye

Diva85 · Answer

Ce n'était pas coché, je l'ai fait et voilà ce que j'ai : 
Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=4 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64
Statistiques Ping pour 192.168.1.1 :
   Paquets : envoyés=4, reçus=4, perdus=0 <perte 0%>,
Durée approximative des boucles en millisecondes :
   Minimum=1ms, Maximum=4ms, Moyenne=1ms

diva85 · Answer

Bonjour, je suis sur le fixe et j'ai pû refaire la manip sur le pc portable et voici ce que j'ai avant de faire diagnostiquer : 
Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques Ping pour 192.168.1.1 :
   Paquets : envoyés=4, reçus=0, perdus=4 <perte 100%>

Diva85 · Answer

Je ne peux pas regardé puisque je n'ai pas internet sur le pc portable , je dois faire réparer avant.

Diva85 · Answer

"détecter automatiquement les paramètres de connexion"  qui est coché

totojordi · Answer

décoche pour voir et teste

totojordi · Answer

Après avoir diagnostiquer, et tester si la commande 

ping 192.168.1.1  = Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64 

Fait un ping www.google.Fr

Et regarde ce qu'il répond.

Diva85 · Answer

Voici ce que j'ai :
Envoi d'une requête 'ping' sur www.1.google.com [66.249.92.104] avec 32 octets de données :
Réponse de 66.249.92.104 : octets=32 temps=43 ms TTL=55
Réponse de 66.249.92.104 : octets=32 temps=42 ms TTL=55
Réponse de 66.249.92.104 : octets=32 temps=42 ms TTL=55
Réponse de 66.249.92.104 : octets=32 temps=42 ms TTL=54
Stat ping pour 66.249.92.104 :
paquets: envoyés=4, reçus=4, perdus=0 <perte 0%>
Durée approxi. des boucles en ms  :
Minimum=42ms, Maxi=43ms, Moyenne=42ms

totojordi · Answer

Donc IP/DNS c'est ok.

Désactive le pare-feu et essai d'aller sur Internet.

Diva85 · Answer

Bonjour, mon pare-feu n'est pas activé. 
Nous avons essayé de régler le problème ce week-end en désinstallant orange et en refaisant toute la connexion mais rien n'y fait. Nous voulons éventuellement remettre l'ordi à zéro, comme lors de l'achat (tout est déjà sauvegardé sur un disque dur externe) pour voir si nous pouvons refaire l'installation pour la connexion internet. 
Tu en penses quoi ? parceque là vraiment je ne vois pas ce qui cloche.
Je ne pense pas que cela vienne de la carte réseau puisque windows la répare !
Merci pour ton aide

totojordi · Answer

Tu peux essayer de formater oui mais bon, ton problème est là depuis quand ?

Essai cette commande sinon :

Démarrer // cmd

netsh int ip reset

Diva85 · Answer

Bonjour, je viens de faire cmd sans connexion internet : 
Echec de la réinitialisation de Requête de l'écho.
L'opération demandée nécessite une élévation.
Echec de la réinitialisation de Général.
L'opération demandée nécessite une élévation.
Echec de la réinitialisation de Interface.
L'opération demandée nécessite une élévation.
Echec de la réinitialisation de Adresse unicast.
L'opération demandée nécessite une élévation.
Echec de la réinitialisation de Routage.
L'opération demandée nécessite une élévation.
Il n'y a aucun paramètre spécifié par l'utilisateur à réinitialiser.

Mon problème est là depuis plusieurs mois déjà. C'est l'ordi de ma fille et quand elle est allée chez sa tante, elle a dû toucher à des paramètres pour pouvoir se connecter à la livebox mais nous avons tout vérifié et l'on n'a rien trouvé ! et je pense que c'est depuis ce temps là quelle n'a plus de connexion quand elle allume son pc.

totojordi · Answer

Tu fais démarrer programmes accessoires et tu fais clic-droit sur l'invite de commande "exécuter en tant qu'administrateur".

Et là tu fais : netsh int ip reset

Diva85 · Answer

Echec de la réinitialisation  de Requête d'écho.
Accès refusé.

Réinitialisation de Général, OK !
Réinitialisation de Interface, OK ! 
Réinitialisation de Adresse unicast, OK !
Réinitialisation de Routage, OK !
Vous devez redémarrer pour terminer cette action.

Dois-je redémarrer ?

diva85 · Answer

Bonjour totojordi, tu n'as plus de solution pour moi ?

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