Garantie de PC
omagico
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light-v Messages postés 3431 Statut Membre -
light-v Messages postés 3431 Statut Membre -
Bonjour,
je ne sais pas si ma question se trouve dans le bon forum mais je ne savais pas ou la placer.
j'ai acheté au mois de décembre un eeePC à la Fnac, j'ai aussi opté pour une extension de garantie. Le problème est que aujourd'hui l'ordinateur ne démarre plus, j'ai besoin de faire marcher cette garantie mais j'ai perdu les papiers de garanties. Il ne me reste que l'échéancier et les preuves de paiement recues tous les mois
Croyez vous qu'ils vont me le reprendre quand même ?
merci a tous
je ne sais pas si ma question se trouve dans le bon forum mais je ne savais pas ou la placer.
j'ai acheté au mois de décembre un eeePC à la Fnac, j'ai aussi opté pour une extension de garantie. Le problème est que aujourd'hui l'ordinateur ne démarre plus, j'ai besoin de faire marcher cette garantie mais j'ai perdu les papiers de garanties. Il ne me reste que l'échéancier et les preuves de paiement recues tous les mois
Croyez vous qu'ils vont me le reprendre quand même ?
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1 réponse
Il te faut obligatoirement les papiers de garantie, c'est ça la FNAC, mais même sous garantie, le PC n'est même pas réparé, je leur ai donner mon netbook qui déconnais, il me l'ont rendu exactement pareil (il n'y ont même pas toucher) et ils se paient le luxe de nous faire une garantie bidon de 5 ans !
