Mon téléphone ne sonne plus

Bonjour, j'ai un téléphone alcatel versatis branché sur une freeboxe...Depuis quelques mois lorsque quelqu'un m'appelle, ça sonne une fois et c'est tout. Parfois il n'y a aucune sonnerie. Pourtant l'appel est bien reconnu par le téléphone, le n°s'affiche. Par contre moi je peux appeler sans aucun problème. A votre avis est ce un pb du téléphone ou de la free? Comment régler le pb? Merci pour votre aide.