Fenêtre noire ...

Résolu

Eco78 -

Bonjour,

J'ai un souci de fenêtre noire qui apparait à gauche de mon écran. La souris passe derrière, elle reste au 1er plan de toutes les pages écran (y compris le fond d'écran) elle est donc impossible à déplacer, supprimer ...

Au secours !!!

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2 réponses

Réponse 1 / 2
alfredsson11
quand tu fait ctrl +alt +del vas dans les prossesus et regarde si il n'y en a pas un d'hinabituel

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1. Eco78
  
  merci pour la réponse super rapide, j'ai juste oublié de préciser que je n'étais pas une "experte" en informatique. même si quelque chose d'inhabituel apparaissait, je ne suis pas sûre de savoir quoi. De plus j'ai essayé la manip et rien ne se passe !!!
  Donc re-au secours !!
  
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2. alfredsson11
  
  quand tu fait ctrl +alt +del rien de se passe
  
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3. Eco78
  
  "del" c'est bien la touche "flèche" à droite du clavier (au dessus de "entrée") ?
  Quand je dis que je suis grave !!!
  
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4. Eco78
  
  Eurêka, mon mari est rentré ! Nous avons fait la manip mais comme je le précisais plus haut, je ne vois pas ce qui pourrait être inhabituel ! Comment puis-je détecter quelque chose d'inhabituel dans la liste ?
  
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5. Eco78
  
  MERCI. problème résolu. nous avons débranché et re-branche et plus de fenêtre noire !!!!!!!!!
  L'informatique reste un réel mystère !!!!!!
  
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Réponse 2 / 2
alfredsson11
Voici les prossesus de base pour windows
https://www.commentcamarche.net/contents/922-processus-windows-introduction

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