Infection...

sabineh1 -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

voila je suis infectée par quelque chose mais je ne sais pas quoi en tout cas je n ai plus de sons ( c est a dire dans sons je n ai aucun peripherique audio ) et quand j ai voulu allée voir dans gestion de peripheriques et bien c est vide il n y a rien
j ai aussi un message d erreur a chaque demarrage de l ordi qui dit :
sync windows services a rencontré un probleme et doit fermer...
je pense que c est a la suite du telechargement du logiciel IMBOOSTER pour windows llive hotmail car avnat tout marchait trés bien...et du coup mon WLM ne fonctionnait plus non plus...
maintenant j ai reussi a recuperer WLM mais toujours pas de sons ....
j ai lancé avast et il a trouvé deux virus que j ai enlevé mais toujours pas de sons
comment faire pour savoir exactement le nom de ce virus et pour pouvoir l enlever?
merci

40 réponses

sabineh1
 
bonjour
alors toujours la meme catastrophe
en message sync windows service ne repond pas et doit fermer
toujours pas de son et aucun peripherique audio
la page gestion des utilitaires toujours aussi vide
plus de web cam
et maintenant je viens de me rendre compte qu il ne trouve meme plus mon impimante...
je crois que je suis dans le gros caca
y a t il autre chose a faire?
merci encore de ton aide et bonne journée
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
sauvegarde les données perso au cas où ce soit un problème matériel, genre un disque dur qui meurt

ensuite

Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

Aide à l'utilisation
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

/!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>

---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)

---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

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sabineh1 Messages postés 63 Statut Membre
 
je ne trouve pas comment installer la console de recuperation???
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
repondre oui et mettre internet si combofix le propose

s'il ne dit rien alors tu continues
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sabineh1
 
bonjour
voila le rapport de combofix

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijQmvitNh.txt
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
Télécharge SEAF ( de C__XX ) sur ton bureau :

ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/SEAF.exe

* Double clique sur "SEAF.exe" ( clique droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista / 7 ) pour lancer l'outil.

* Dans l'encardré blanc " Entrez ci dessous...." copie/colle ceci :

ImInstaller


* Au niveau des " options des fichiers ", fait les réglages suivant :
> A "Calculer le checksum" , choisis : MD5
> Coche la case devant " Info. supplémentaire ".
> Coche la case devant " Afficher les ADS "

* Au niveau des " options du registre " :
> coche " chercher également dans le registre "

( ne touche à aucun autre réglage )

* Clique sur " Lancer la recherche " et laisse travailler l'outil ...
( cela peut-être plus ou moins long suivant les cas ).

--> Une fois terminé, une fenêtre avec un log .txt va s'afficher. Enregistre ce rapport de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ). Sinon il sera en outre sauvegardé à la racine de ton disque dur ( ici > C:\SEAFLog.txt )

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sabineh1 Messages postés 63 Statut Membre
 
voila

1. ========================= SEAF 1.0.0.7 - C_XX
2.
3. Commencé à: 11:46:48 le 01/09/2010
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6.
7. ImInstaller
8.
9. (!) --- Calcul du Hash "MD5"
10. (!) --- Affichage des ADS
11. (!) --- Informations supplémentaires
12. (!) --- Recherche registre
13.
14. ====== Fichier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
15.
16. Aucun fichier trouvé
17.
18. ====== Dossier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
19.
20. Aucun dossier trouvé
21.
22.
23. ====== Entrée(s) du registre ======
24.
25.
26.
27. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
28. "C:\Documents and Settings\halm\Local Settings\Temp\ImInstaller\IncrediMail\IncrediMail_Install.exe"="C:\Documents and Settings\halm\Local Settings\Temp\ImInstaller\IncrediMail\IncrediMail_Install.exe:*:Enabled:IncrediMail Installer"
29.
30. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
31. "C:\Documents and Settings\halm\Local Settings\Temp\ImInstaller\IncrediMail\incredimail_install[1].exe"="C:\Documents and Settings\halm\Local Settings\Temp\ImInstaller\IncrediMail\incredimail_install[1].exe:*:Enabled:IncrediMail Installer"
32.
33. =========================
34.
35. Fin à: 12:00:37 le 01/09/2010 ( E.O.F )
0
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

Relance List&Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

mais cette fois-ci :

choisis l'option Script

une fenêtre noire va s'ouvrir brievement , et List_Kill'em va se fermer

observe ton bureau une icône "Script" s'est rajouté sur ton bureau

crée un nouveau document texte sur ton bureau et copie/colle ce en gras si dessous :

REM:"HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\zzz_ImInstaller_"

enregistre le document texte avec l'onglet fichier (enregistrer) de ce dernier , puis ferme-le

effectue un glisser/deposer de ce fichier sur l'icone "Script"

laisse travailler l'outil

poste le resultat

Ferme List_Kill'em

Note : le rapport est aussi ici : ?:\Script_.txt
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sabineh1 Messages postés 63 Statut Membre
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Script of List_Kill'em by gen-hackman ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

User : halm ()
Update on 27/08/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 01.55
Start at: 07:29:23 | 02/09/2010

Intel(R) Celeron(R) M processor 1.40GHz
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Windows Firewall Status : Enabled
AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
AV : Norton AntiVirus 2004 [ Enabled | Updated ]
FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2004

C:\ -> Disque fixe local | 51,88 Go (7,59 Go free) [HDD] | NTFS
D:\ -> Disque CD-ROM

Switch : "C:\Documents and Settings\halm\Bureau\Nouveau Document texte.txt"

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ File | Folder

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Keys
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
peux tu refaire la manip stp
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sabineh1 Messages postés 63 Statut Membre
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Script of List_Kill'em by gen-hackman ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

User : halm ()
Update on 27/08/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 01.55
Start at: 07:29:23 | 02/09/2010

Intel(R) Celeron(R) M processor 1.40GHz
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Windows Firewall Status : Enabled
AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
AV : Norton AntiVirus 2004 [ Enabled | Updated ]
FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2004

C:\ -> Disque fixe local | 51,88 Go (7,59 Go free) [HDD] | NTFS
D:\ -> Disque CD-ROM

Switch : "C:\Documents and Settings\halm\Bureau\Nouveau Document texte.txt"

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ File | Folder

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Keys

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Script of List_Kill'em by gen-hackman ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

User : halm ()
Update on 27/08/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 01.55
Start at: 08:48:29 | 02/09/2010

Intel(R) Celeron(R) M processor 1.40GHz
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Windows Firewall Status : Enabled
AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
AV : Norton AntiVirus 2004 [ Enabled | Updated ]
FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2004

C:\ -> Disque fixe local | 51,88 Go (7,59 Go free) [HDD] | NTFS
D:\ -> Disque CD-ROM

Switch : "C:\Documents and Settings\halm\Bureau\Nouveau Document texte.txt"

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ File | Folder

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Keys
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
ok

a t on progressé dans la résolution de tes soucis ?
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sabineh1 Messages postés 63 Statut Membre
 
apparement non mon peripherique audio n est toujours pas revenu ( faut il que je reinstalle le periph audio? )
il me dit toujours qu il n y a pas d imprimante ( faut il que je la reinstalle aussi?)
pareil pour mon appareil photo pareil pour la web cam...
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
oui réinstalle le tout

et vois dans le panneau de config
gestion des périphérique
si il y a des ? ou ! jaunes
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sabineh1 Messages postés 63 Statut Membre
 
ok d accord mais pour le periph audio je le reinstalle comment?
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
toujours gestion des périphérique

choisis celui correspondant au son

clic droit

mettre à jour
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sabineh1 Messages postés 63 Statut Membre
 
ok merci desolée mais y a rien du tout dans gestionnaires de peripherique
et j ai reinstallée ma web cam et mon imprimante ( enfin on me propose l option reparer alors c est ce que j ai fait ....)
le logicile s installe bien sur l ordi mais une foi que je branche l usb rien n est detecté!!!
meme ma clef usb et quoi je ne peut rien reinstaller pour une clef usb...
je suis desemparé la, je crois qu il faut que je l emmene reparer l ordi, non?
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
vas ici https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

installe l'active X

et vois ce qu'il te propose comme logiciel et pilote pour ton pc
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sabineh1 Messages postés 63 Statut Membre
 
il ne me propose rien voici ce que j ai

L'analyse de votre configuration matérielle, effectuée en partenariat avec Ma-Config.com, a permis de détecter un certain nombre de composants et de périphériques ainsi que les drivers correspondants. Par défaut, seuls les drivers plus récents que ceux déjà installés sur votre ordinateur sont affichés. Pour plus d'informations sur le service Mes Drivers, consultez les questions/réponses.

Résumé de votre configuration

Système d'exploitation
Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 3

Processeur
Intel Celeron M 360 1400 MHz (Dothan)

Carte mère
NEC COMPUTERS INTERNATIONAL Rhea B FAB-2

Options de recherche

Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

Afficher aussi les drivers beta

Système d'exploitation

Liste de vos matériels et de leurs drivers

et la y a rien!!!!
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
as tu les references ou le nom de ta carte audio
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sabineh1 Messages postés 63 Statut Membre
 
non c est integré directemnet a l ordi...
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
utilise everest pour produire un rapport sur l'ensemble des composants de ton pc

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

ouvres un nouveau sujet sur le forum windows ou matériels en y collant ce rapport everest

là bas ils vont t'aider dans ta démarche, perso je ne suis puissant dans ces situations

colle également le lien de ce sujet
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