problèmes avec windows xp professionel Fermé

Question

Bonjour, 

je viens de rencontrer un problème mayeur avec windows xp. l'ordinateur a brutalement fait un bug et la page bleue qui est apparue à l'écran, minformait qu'il y avait un problème avec le bios du logiciel et que le disque allait être effacé. heureusement j'ai pu arreter l'ordinateur avant qu'il n'annoce 6% d'effacement.

s'il vous plaît, j'ai bezsoin de votre aide. où puis je trouver une mise à jour fiable ?
que dois-je faire ?

mille fois merci

irenemeyer@free.fr

merci
irene



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

tribun · Answer

Bonjour 
Pour les mises a jour, le support Microsoft est terminé depuis le 13 juil pour les 
Windows XP sp1 et sp2
Il faut avoir le XP sp3 pour avoir du support.

bipbip3 · Answer

Bonjour,

Si il y a réellement un problème avec le BIOS c'est celui-ci qu'il faut mettre a jour à mon avis et non Windows.
Pour ce faire il faut aller récupérer la dernière version du BIOS sur le site du constructeur du PC (HP, DELL...) ou du fabriquant de la carte mère (AZUS...) puis suivre leurs instructions pour l'installation.

Bon courage!

PS: il est possible que ça soit un problème de Windows et dans ce cas ça serait résolu en formatant et réinstallant Windows... Dans tous les cas je suggère vivement de sauvegarder les données importantes!

tribun · Answer

Sur ton écran bleu tu doit avoir un message d'erreur.
Qui commence par quelque chose comme > exemple > 0x0000de ( -------  etc)

Problèmes avec windows xp professionel

3 réponses

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