PC irréparable à cause de spams?

Résolu
marcel -  
 Marcel -
Bonjour,

J'ai un PC parckard Bell (acheté en 2009) avec lequel j'ai connu récemment des problèmes. En effet, mon ordi plante au bout de 10 mn d'utilisation (l'écran se fige ou affiche un message d'erreur sur fond bleu).

j'ai apporté mon ordi à réparer.
Diagnostic du réparateur:
"Les spams (oui, il a bien dit spams ) ont corrompu votre système "!
Très septique, j'ai néanmoins récupéré mon ordi au bout de 3 jours après formatage et réinstallation du spécialiste(et une note de 120 euros).

Au bout d'une journée d'utilisation, les problèmes recommencent avec un écran "erreur" bleu.
Je me demande pourquoi j'ai payé 120 euros.

Qu'est-ce que pensez des spams qui bousille un ordi ? Est-ce possible et que dois-je faire ?
D'avance merci
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
c'est du n'importe quoi !!
il aurait dit virus on aurait pu admettre mais spam lol
encore un "escroc"

Surtout que la réinstallation tu aurais pu la faire toi même en moins d'une heure et gratuitement

Il est pas trop tard d'ailleurs , voir https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
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marcel
 
Effectivement, je suis de ton avis.
Merci de ta réponse .
C'est quand mème malheureux d'avoir à faire à des gens si peu scrupuleux...
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Marcel
 
Merci pour ces infos. En fait , j'ai ramené mon unité central chez le réparateur et après essai, il m'a dit que ça venait très certainement de mes périphériques (scan, imprimante). Donc, je suis toujours en attente d'un PC en état de marche, sans savoir exactement ce qui pose problème.
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jns55
 
La prochaine fois, change de réparateur: 120 € pour réinstaller Windows, c'est du vol pur et simple.
Le diagnostic qu'il t'a fourni prouve simplement qu'il n'y connaît rien, la meilleure preuve est qu'il ne fonctionne toujours pas après réinstallation du système, je serais curieux de connaître la cause qu'il va diagnostiquer maintenant !
Maintenant que tu as payé, il est soumis à l'obligation de résultat non ? Reporte-lui et dis lui que tu as payé et que tu veux que ça marche sans remettre la main à la poche. A lui de se débrouiller !
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