Code 80072 efe sur windows update (vista)

Bonjour,

Je sollicite votre aide pour un problème concernant la mise à jour de windows update windows vista (sp2 32 bits)
Sur mon ordi, la mise à jour par windows update est impossible et le code erreur 80072 efe apparait.

Parfois également au démarrage du pc portable de marque HP pavilion dv9700 notebook pc , un écran bleu se lance (trop rapidement pour vour les codes erreurs ) et bloque l'usage de ce portable

Pouvez-vous m'apporter une solution?

par avance merci