Problème sur l'app store

max2501 Messages postés 7 Statut Membre -  
alex91000 Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème sur l'app store de mon itouch. Lorsque je veux telecharger une application gratuite ou une maj, je clique sur installer et un message apparait avec l'identifiant et me demande un mot de passe. Or cet identifiant n'est pas le miens et mon compte est bien connecté quand je vais dans réglage/store.
Je ne sais pas quoi faire, j'ai déjà réinitialisé les réglages mais il ne se passe rien.

Si quelqu'un pouvait m'aider.

Merci.
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4 réponses

Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Réglages, Store > Deconnexion.

Là tu remet ton adresse et ton MDP :).
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max2501 Messages postés 7 Statut Membre
 
Deja essayé, ca ne marche pas.
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Tu n'aurais pas synchronisé ton itouch sur le PC d'un pote par exemple ?
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max2501 Messages postés 7 Statut Membre
 
non jamais.
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alex91000 Messages postés 40 Statut Membre 7
 
bonjour
tu a réinitialisé les réglage tu veux dire que tu a deja restaurer ton ipod?
sinon ce que tu peu faire c que sur l ipod dans l app store tu va dans sélection et tout en bas tu tapote sur l identifiant (qui n est pas le tien a l occurence) et tu fait déconnection
après tu devrai pouvoir te reconnecter avec ton identifiant
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max2501 Messages postés 7 Statut Membre
 
Je suis allé dans reglage/general/ reinitialiser.
Et j'ai essayé le truc tout en bas de la selection, c'est bien le bon compte, le bon identifiant et pour tant quand je veux télécharger c'est carrément pas le miens !
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alex91000 Messages postés 40 Statut Membre 7
 
ah ba c bizzare sa si c pas le tient c celui de qui tu sai pas?
peut etre que ton identifiant(qui est ton adresse mail il me semble) est trop long et s affiche pas pareil au moment ou tu choisi une application...
et sinon ta essayer de mettre ton mot de passe quand meme?
enfin essai carrément de restaurer ton ipod en cliquan sur restaurer sur itune après l avoir branché
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