L'explorateur windows a cessé de fonctionner

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Bonjour,

J'espère tout d'abord être dans la bonne section. Désolée si ce n'est pas le cas.
J'ai deux problèmes dont l'un découle de l'autre.

En premier lieu, depuis hier soir, lorsque j'ouvre l'explorateur windows, il se ferme au bout de quelques instants. Je peux toujours l'ouvrir, mais il se ferme très rapidement. J'ai passé ma matinée sur Internet, et sur divers forums, à chercher une solution, à en essayer beaucoup, et à m'arracher les cheveux, car aucune n'a marché.

Or la dernière solution que j'ai essayée, qui consistait à faire un scan de mon disque dur (ou quelque chose comme ça ; j'avoue ne plus me souvenir exactement, les notions d'informatique me rentrant dans une oreille pour en ressortir par l'autre ; je me souviens avoir programmé ce scan dans l'invite de commandes, avec une formule magique compliquée), fait que je ne peux plus accéder à la prévention de l'exécution de données ; incident fâcheux, puisque après ce scan, mon ordinateur a aussi décidé de boycotter mon programme de post-it...

Quand je dis que je ne peux plus accéder à la prévention de l'exécution de données, c'est que je ne peux plus cocher ou décocher les cases "activer la DEP" et "activer la DEP, sauf pour tel programme", quelques lignes me signifiant que je dois etre administrateur (ce que je suis) pour utiliser la DEP, et que je dois passer pour cela par "bcdedit.exe".
Je suis donc allée dans l'Invite de commandes, mais aucune des formules magiques trouvées sur Internet n'a marché, je ne dois pas connaître la bonne...

Voilà, tout va de mal en pis ce matin, mon ordinateur semble prendre un malin plaisir à m'empêcher de travailler... Si quelqu'un pouvait m'apporter ses lumières informatiques, je lui en serais très reconnaissante.

J'utilise Internet explorer 7, sous Windows Vista, SP2, 32 bits.
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5 réponses

Apatik Messages postés 6040 Statut Contributeur 782
 
Bonjour, je pense que tu es infecté par un virus ou autre saleté.
Je vais déplacer ton sujet pour qu'il soit traité par un contributeur sécurité si tu le veux bien?

Cordialement.
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varfendell Messages postés 3259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   707
 
Bonjour,

On va voir si ton PC n'est pas vérolé (et en profiter pour le nettoyer un peu):

Commence par télécharger et installer Ccleaner sur ton ordinateur puis suis bien les etape sur ce tutoriel pour lancer un nettoyage de ton ordinateur.

Ensuite pour vérifier que ton PC soit bien clean (pas de virus), télécharge et instal Malwarebyte anti malbyte puis après l'avoir mis a jour lance un scan. Poste a la suite le rapport de ce scan.
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Britannica
 
Parmi les nombreuses solutions que j'ai essayées, l'une consistait à installer Spyhunter et à nettoyer mon ordinateur. CCleaner est-il différent, ou est-ce équivalent? Quant aux virus, je suis protégée par Avast, est-il nécessaire de télécharger malwarebyte?

Désolée de poser toutes ces questions, peut-être peu pertinentes, mais j'ai lancé tellement de scans ce matin...
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varfendell Messages postés 3259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   707
 
Spyhunter comme son nom l'indique est un chasseur d'espion (petit logiciel récupérant des information a votre insu sur votre PC)

Ccleaner s'occupe de nettoyer votre ordinateur.
Pour cela vous allez passer par les 85 phases qui suivent avec ce logiciel:
- le configurer correctement
- désinstaller les programmes (programme que vous connaissez, dont vous ne vous servez plus et que vous savez pouvoir supprimer) en aucun cas vous ne désinstallerais un programme sans être sur de pouvoir le faire. Si vous ne désinstaller rien cela n'est pas grave.
- gestion du démarrage: une liste des programmes qui se lance automatiquement au démarrage de votre ordinateur sera pressente. Vous pouvez tout désactiver sauf avast antivirus. Pour désactivez sélectionner la ligne et cliqué sur désactiver en bas a droite.
- Nettoyage de l'ordi: faire une analyse puis lancer le nettoyage
- nettoyage du registre: exécuter plusieurs fois l'analyse et le nettoyage du registre.


Ensuite malwarebyte n'est pas un anti virus. Un antivirus vous donne ce qu'on appel une protection résidentielle permanente sur votre ordinateur censé détecte un virus. Mais une fois que le virus est la...c'est bien souvent trop tard. Il faut donc faire ce qu'on appelle un scan. Malware propose se scan de maniere ultra efficace (même si pas 100% de détection). En le lançant vous allez pouvoir détecter si des infection sont pressentent et ainsi les effacer.
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J'ai lancé le scan avec Malwarebytes... En tous cas, merci de cette réponse si prompte!
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Rebonjour,

J'ai bien lancé Malwarebytes et Ccleaner, qui ont fait leur office, mais aucun changement du côté de mon explorateur windows, qui cesse de fonctionner toujours aussi inopinément...
Auriez-vous d'autres idées quant à l'origine du problème?
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