Je n'y comprend rien

il y a deux j'avais msn et yahoo messenger du jour au lendemain plus de msn apres l avoir installer et desinstaller rien ne fonctionne au jour d aujourd hui j ai telecharger la derniere version de msn mais il me dit qu il y a un code incorrecte et me demande de telecharger la derniere version alors que jsutement ces celle ci que je telecharge.on ma dit qu il fallait que je desinstalle tt mon pc pour le reformater et reinstaller msn car j ai du desinstaller yahoo et maintenant il ne veux pas se remettre comme avant et pourtant mes adresses sont valide.est ce que qqun peut m'aider ca serai sympa.merci
delphine