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Impossible de lire mes factures sfr

lanna -  
 lanna -
Bonjour, je n'arrive pas a accéder a mes factures sfr et encore moins les télécharger.
J'en ai vraiment besoin pour des dossiers alors si quelq'un pouvait m'aidé.
Merci d'avance

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
mpuissance4 Messages postés 19352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
bonsoir

regarde en bas il te dise de faire ceci

PS : Pour visualiser votre e-facture, vous devez avoir installé au préalable Adobe Reader (cliquez ici pour installer Adobe Reader gratuitement).

cordialement
0
lanna
 
Bonsoir
Merci de m'avoir répondu aussi vite mais je l'ai déjà fait et ça ne marche pas, il n'y a rien qui se passe.
Que dois je faire?
0
Réponse 2 / 2
mpuissance4 Messages postés 19352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
bonsoir

télécharge le https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

et décoche la case McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)

et dis moi si ca marche A+

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lanna
 
Merci mais je viens de le télécharger et ça marche toujours pas.
je ne sais plus quoi faire....:(
A+
0
mpuissance4 Messages postés 19352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
peut être un problème sfr , téléphone demain pour savoir A+
0
lanna
 
ok merci beaucoup à+
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