Probleme version 64 bit de windows7

skateurdelandre Messages postés 2 Statut Membre -  
CCMclaude Messages postés 27560 Statut Contributeur -
bonjour, j'ai acheter un pc portable dell équipé de windows 7 64 bit, quant je regarde une video sur internet(you tube, dailymotion...) mon ecrant devient tout noir et impossible de le refaire fonctionner sans l'éteindre... es que quelqun pourrait m'aider? puisque je n'y connais rien en informatique^^
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3 réponses

CCMclaude Messages postés 27560 Statut Contributeur 741
 
Bonjour,
Mets à jour
- ton Système d'exploitation Windows (via Windows Update),
- tes navigateurs Firefox, Safari, etc.,
- Adobe Flash Player
... et ré-essaye.
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skateurdelandre Messages postés 2 Statut Membre
 
j'ai deja fait tout ça mais c'est tjs pareil, je pense que ça vient de ma version 64 bit de windows...
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CCMclaude Messages postés 27560 Statut Contributeur 741
 
Re,
Dans ce cas, vois ceci ( http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html ) et, si tu décides de l'utiliser en vue d'une réinstallation de la dernière version, suis les instructions à la lettre.
Ce n'est qu'un avis personnnel, bien sûr : il faudrait voir aussi l'avis de quelqu'un de plus compétent que moi !
La piste d'une "merdouille" n'est pas à exclure non plus.
Cdlt.
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CCMclaude Messages postés 27560 Statut Contributeur 741
 
Il est bien entendu qu'une fois ton Flash Player désinstallé, tu devras prendre connaissance de ceci avant de le réinstaller : http://kb2.adobe.com/cps/000/6b3af6c9.html (note que ce lien est présent dans le dessous de la page affichée via mon lien précédent).
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