Probleme version 64 bit de windows7

Fermé
skateurdelandre Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2010 - 18 août 2010 à 01:54
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 18 août 2010 à 13:42
bonjour, j'ai acheter un pc portable dell équipé de windows 7 64 bit, quant je regarde une video sur internet(you tube, dailymotion...) mon ecrant devient tout noir et impossible de le refaire fonctionner sans l'éteindre... es que quelqun pourrait m'aider? puisque je n'y connais rien en informatique^^
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3 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
18 août 2010 à 02:36
Bonjour,
Mets à jour
- ton Système d'exploitation Windows (via Windows Update),
- tes navigateurs Firefox, Safari, etc.,
- Adobe Flash Player
... et ré-essaye.
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skateurdelandre Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2010
18 août 2010 à 13:00
j'ai deja fait tout ça mais c'est tjs pareil, je pense que ça vient de ma version 64 bit de windows...
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
18 août 2010 à 13:30
Re,
Dans ce cas, vois ceci ( http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html ) et, si tu décides de l'utiliser en vue d'une réinstallation de la dernière version, suis les instructions à la lettre.
Ce n'est qu'un avis personnnel, bien sûr : il faudrait voir aussi l'avis de quelqu'un de plus compétent que moi !
La piste d'une "merdouille" n'est pas à exclure non plus.
Cdlt.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
18 août 2010 à 13:42
Il est bien entendu qu'une fois ton Flash Player désinstallé, tu devras prendre connaissance de ceci avant de le réinstaller : http://kb2.adobe.com/cps/000/6b3af6c9.html (note que ce lien est présent dans le dessous de la page affichée via mon lien précédent).
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