Probleme version 64 bit de windows7

skateurdelandre Messages postés 2 Statut Membre -  
CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, j'ai acheter un pc portable dell équipé de windows 7 64 bit, quant je regarde une video sur internet(you tube, dailymotion...) mon ecrant devient tout noir et impossible de le refaire fonctionner sans l'éteindre... es que quelqun pourrait m'aider? puisque je n'y connais rien en informatique^^

3 réponses

  1. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Bonjour,
    Mets à jour
    - ton Système d'exploitation Windows (via Windows Update),
    - tes navigateurs Firefox, Safari, etc.,
    - Adobe Flash Player
    ... et ré-essaye.
    0
  2. skateurdelandre Messages postés 2 Statut Membre
     
    j'ai deja fait tout ça mais c'est tjs pareil, je pense que ça vient de ma version 64 bit de windows...
    0
  3. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Re,
    Dans ce cas, vois ceci ( http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html ) et, si tu décides de l'utiliser en vue d'une réinstallation de la dernière version, suis les instructions à la lettre.
    Ce n'est qu'un avis personnnel, bien sûr : il faudrait voir aussi l'avis de quelqu'un de plus compétent que moi !
    La piste d'une "merdouille" n'est pas à exclure non plus.
    Cdlt.
    0
    1. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
       
      Il est bien entendu qu'une fois ton Flash Player désinstallé, tu devras prendre connaissance de ceci avant de le réinstaller : http://kb2.adobe.com/cps/000/6b3af6c9.html (note que ce lien est présent dans le dessous de la page affichée via mon lien précédent).
      0