Logiciel d'installation pour HPOfficejet J458

Résolu
AndeeGuess -  
 AndeeGuess -
Bonjour,
Je viens solliciter votre aide!

Je dispose d'une imprimante HP Officejet J4580 All-in-One. J'ai du formater mon pc, mon imprimante a donc été désinstaller et aujourd'hui je ne retrouve pas le CD d'installation..

Après de nombreuses recherches sur le net j'ai trouver un lien qui m'a permis de réinstaller mon imprimante --> https://support.hp.com/fr-fr/ ! J'ai pu réinstaller mon imprimante mais la numérisation 'scanner' ne fonctionne toujours pas :/

Lorsque j'essaye de numériser un photo l'imprimante marque : "Pas d'options de numérisation.."

Je suis sous Windows XP Ed.2005

Aidez-Moi SVP
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
jmarion3 Messages postés 48480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ;
Si tu es certain d'avoir installé les bons pilotes et que ton imprimante est reconnue par windows xp , as-tu essayé d'utiliser la fonction scanner de xp en allant dans
Tous les programmes / accessoires windows xp / Assistant scanneur - Appareil photos

Pour les pilotes , regarde ce lien
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=be&dlc=fr&sw_lang=&product=3645100
Salutations
2
AndeeGuess
 
Ah je n'avais pas essayé.
En tout cas MERCI beaucoup vous m'avez beaucoup aidé :)
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Réponse 2 / 2
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

regarde sur la Faq de HP >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=2895&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3645100

A+
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