Probléme ouverture boite mail

Résolu/Fermé
stocks59 Messages postés 44 Statut Membre -  
gamersss Messages postés 427 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à ouvrir boite mail.Je tape mon adresse,mon identifiant et lorsque je me connecte cela me marque "Chargement en cours.."
En bas de ma page ça m'indique "terminé" et quand je clic dessus j'ai
Ligne:236
Car :1
Erreur:'Dojo' est indéfini
Code :0
URL :http//messagerie-12.sfr.fr/webmail/mailbox.html?
sfrintid=HP_ajax_mess_txt_messagerie
C'est du charabia pour moi,si vous pouvez me dépanner,je ne suis pas un as de l'informatique.En vous remerçiant d'avance.

7 réponses

  1. stocks59 Messages postés 44 Statut Membre
     
    Merci mais j'en suis au même point.Par contre quand je vais sur la session de mon garçon il n'y a pas de bléme,alors ????
    0
  2. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ...Démarrer>>Programme>>Accessoires>>Outils systèmes>>restauration du système...
    .ensuite click sur suivant..choisit une date(en gras) antérieure à ton problème,
    Suivant..etc...

    @+
    pasthou
    0
  3. stocks59 Messages postés 44 Statut Membre
     
    Eh bien, tjrs le même probléme.
    Peut être que cela peut vous aider à résoudre le bléme:
    Ligne:17
    Car: 2214
    Erreur: Constante chaine non terminée
    Code: 0
    URL :http//messagerie-12.sfr.fr/webmail/mailbox.html?
    sfrintid=HP_ajax_mess_txt_messagerie
    en espérant que cela puisse faire avançer le Schmilblick.
    0
    1. stocks59 Messages postés 44 Statut Membre
       
      J'ai téléchargé "Mozilla Firefox" et je peux accéder à mes messages comme avant,plus de probléme.Merci quand même à Pasthou et Craillon pour leurs conseils.
      0
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  5. gamersss Messages postés 427 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
     
    Hi ,

    Quel navigateur as-tu ?
    Depuis quand t'as ce problème ?
    Quel windows as-tu ?
    Possède : Macbook (Os 10.5.5) & Pc alienware (Windows 7 intégrale)
    0
    1. stocks59 Messages postés 44 Statut Membre
       
      Slt Gamerss, mais bléme résolu.
      Merçi
      0
    2. gamersss Messages postés 427 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
       
      Ok,
      Au plaisir.
      0
  6. Utilisateur anonyme
     
    alors ??
    ;)
    as tu regardé ici pour une piste /https://www.google.fr/search?q=Probl%C3%A9me+ouverture+boite+mail&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl
    regardes c est important.

    regarde aussi sous ton message initial, il y a de la ressource là à ce sujet.

    as tu redemarré ton routeur ?
    c est sans risque.

    as tu essayé avec un autre navigateur ?

    ccleaner
    spybot
    malwarebytes
    -1
    1. stocks59 Messages postés 44 Statut Membre
       
      Bjr,j'ai nettoyé avec spybot,tjrs le même probléme ,j'ai aussi redémarré le modem idem et fouiné un peut partout pas de piste !!!!
      0
  7. pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
     
    ..donc tu te connectes sur ta messagerie à partir du webmail de ton FAI, c'est bien ça..? tu pointes certainement sur une page web comportant une erreur de script d'où la fenêtre de débogage.....

    Un bon nettoyage'(ccleaner), comme la préconiser "craillons de papier" est de bonne augure...

    Si ça n'a rien fait, peut-être penser à une restauration système....

    @+
    pasthou
    -1
    1. stocks59 Messages postés 44 Statut Membre
       
      Bjr ccleaner c'est fait rien n'y fait.
      Pour la restauration systéme,comment fairer ?
      0