[résolu] Windows a cessé de fonctionner

Bonjour à tous,
Je sais que se problème à déjà était traité de nombreuses fois, mais je n'ai jamais trouvée de solution. Je vous explique en détail.

Je possède un ordinateur portable de marque Packard Bell, Easynote ML65, fonctionnant sous windows vista. Depuis deux semaines, il m'est impossible de l'utiliser car sur le bureau , le message " Windows explorer à cesser de fonctionner" , "windows explorer doit redémarrer" et ceci toute les 10 seconde environ. Je ne peut donc accéder a rien dans l'ordinateur.

J'aurais voulue savoir quel est la meilleure solution pour remédier à ce problème, sachant qu'à l'achat on m'a fournis trois disques de sauvegarde. Est ce que la restauration de l'état usine de mon système pourra corriger se problème ?

Dans le guide de prise en main et dépannage fournis avec l'ordi, on me propose trois méthode pour restaurer mon système à l'état usine :

1 -La restauration depuis vista (démarrer >tout les programmes> packard bell> packard bell recovery management) . Je ne peut utiliser cette méthode puisque je ne peut accéder à "démarrer".

2 - La restauration depuis le disque dur au démarrage (en appuyant sur F11, packard bell recovery management s'ouvre, je doit cliquez sur restaurer la configuration usine par défaut du système, puis sur next. Apparemment pas besoin de disque de sauvegarde avec cette méthode, ce qui m'étonne un peu)

3- La restauration depuis les disques de restauration (ou disque de sauvegarde, je pense que c'est la même chose) En allumant l'ordi, en insérant le premier disque puis en redémarrant le pc ect... Le problème c'est que je ne peut pas aller dans le menu "demarrer> redémarrer", je suis obliger de le faire avec le bouton, est ce que sa va marcher quand même ?

Je pensais utiliser la méthode 2 ou 3 , sachant que la 2 me parait plus simple.
Vous l'aurait sans doute compris en me lisant, je ne suis pas vraiment calée en informatique, c'est pour cela que j'ai bien détaillée mon problème et mes questions, j'aurais voulue avoir les conseils de personne s'y connaissant en informatique.
Je souhaite le faire moi même, car mon pc n'est plus sous garantie et l'amener à réparer me couterais presque aussi chère qu'en acheter un nouveau.

Par chance, on m'a prêtée un PC, se qui me permet de vous écrire en ce moment.
Merci d'avance pour toutes les réponses et bonne fin d'après midi à vous.