Probleme clavier

Bonjour,
Depuis peu , j'ai des problèmes avec mon clavier, effectivement lorsque j'allume mon ordi, le clavier ne marche plus.
Pour pouvoir vous écrire à ce moment , je suis obligé d'opérer en mode sans échec.
Le problème survient autant depuis un clavier sans fil ( donc via un routeur ) ou un clavier filaire, le problème vient donc de l'ordi..
Lorsque je vais dans clavier dans panneau de configuration , l'ordi me signal une érreur de code 38 avec ce clavier.
Je ne sais pas comment résoudre ce soucis , j'ai déjà redémarré mainte fois mon ordinateur et désinstallé puis réinstallé mais rien n'y fait.
Cordialement.