Restauration impossible

romystuta Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Blackorion6 Messages postés 17 Statut Membre -
bonsoir!

jai un soucis avec pon PC: ma restauration systeme ne fonctionne plus.
en effet j'ai un soucis avec mon graveur depuis aujourd'hui. j'ai tenté une restauration afin de voir si le pb se résolvait: bilan l'ordinateur reste bloqué sur la fenetre "fermeture de windows" avec la fenetre "restauration" sans que celle ci ne se lance !!!

je suis obligé d'eteindre manuellement le PC pour le relancer.

que faire? d'ou le pb peut il venir?

merci de votre aide

romystuta

13 réponses

  1.
    Blackorion6 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonjour
    Auriez-vous installé un nouveau logiciel pouvant être à l'origine de ces dysfonctionements?
    Pourriez-vous me préciser le version de windows que vous utilisez?

    Blackorion6
    0
  2. romystuta Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    j'ai Windows Xp SP2 ed familiale
    HP pavilion AMD athlon XP 2400+
    2 GHz 256 deRAM
    0
    1. Blackorion6 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Nous sommes tous les 2 en lignes donc nous devrions pouvoir régler ça!
      Il faudrait commencer par désinstaller Nero, pour voir si le graveur réagit. Ensuite, sais-tu si la restauration de windows est activée? As tu des partitions différentes sur ton disque dur?
      0
  3. romystuta Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    je nai pas installé de nouv logiciels. les pb ont commencé apres avoir essayé de graver un CD avec Néro6 reloaded
    0
  4. romystuta Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    ci joint mon Hijackthis:
    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 20:53:40, on 30/10/2005
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\windows\system\hpsysdrv.exe
    C:\HP\KBD\KBD.EXE
    C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
    C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
    C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
    C:\Program Files\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
    C:\Program Files\Wanadoo\Synchronisation Wanadoo\Voxsync.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com/?.home=msgr
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr7/*http://fr.search.yahoo.com
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O3 - Toolbar: (no name) - {754C606F-773A-4D17-A567-6B1CD7E54F5C} - (no file)
    O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
    O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] %SystemRoot%\system32\mobsync.exe /logon
    O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
    O4 - HKLM\..\Run: [zzzHPSETUP] E:\Setup.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
    O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
    O4 - Global Startup: NkvMon.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
    O4 - Global Startup: Synchronisation Wanadoo.lnk = C:\Program Files\Wanadoo\Synchronisation Wanadoo\Voxsync.exe
    O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
    O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\MESSAG~1\Messager Wanadoo.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\MESSAG~1\Messager Wanadoo.exe
    O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
    O16 - DPF: PackageHtmlCab - http://acces.blonde.com/package/PackageHtmlCab.CAB
    O16 - DPF: teleir_cert - https://static.ir.dgi.minefi.gouv.fr/secure/connexion/archives/ie4n4/teleir_cert.cab
    O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.0 Control) - http://www.extrafilm.fr/import/ImageUploader3.cab
    O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5798E7BF-2DFA-4A77-8DF2-5E02D53F31E7}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
    O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
    O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe (file missing)
    0

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  6. romystuta Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    j'ai egalement un message ds le journal des applications:

    "le paramère TravelLevel ne se trouve pas ds le registre.le niveau de suivi utilisé par défaut est 32"

    le support d'information microsoft ne fournit aucune explication

    Mon lecteur CD ne reconnait plus les CD et , n'arrive plus à graver par ailleurs
    0
  7. Blackorion6 Messages postés 17 Statut Membre
     
    cette erreur est étrange et elle ne me dis rien. Avant de procéder à un formatage barbare il faudrait utiliser la console de restauration qui se trouve sur le cd d'installation de Windows XP ou alors sur une partition de ton disque dur.
    Quelles sont tes connaissances en informatique?
    0
  8. romystuta Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    je me débrouille pas trop mal mais mais connaissances sont tout de meme limitées
    comment accéder a la console de restauration de la partition?
    0
  9. romystuta Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    j'ai 2 partitions dont une contenant windoxws XP.

    je vais désintaller néro de suite.
    0
  10. Blackorion6 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Généralement pour acceder à cette console il faut appuyer sur la touche F8 pendant que le PC démarre. Je me permet de t'envoyer sur cette page:
    http://www.teamatic.net/win/formater_xp/console.php

    Qui t'en dira plus long sur cette console qui permet de se tirer de mauvaises situations comme la tienne! Il faut Utiliser la commande "CHKDSK" qui permet de réparer les erreurs du disque dur. (Voir sur la page que je vous donne)
    0
  11. romystuta Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    Quant à la restauration systeme elle est bien activée!
    0
  12. romystuta Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    J'ai deja essayé en passant "par la touche F8" et en choisisssant l'option "dernière bonne configuration connue" sans effert malheureusemnt
    0
  13. Blackorion6 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Ce n'est pas la console de récupération, Il faut l'installer avec le cd D'installation de Windows XP. As tu ce CD?
    0
  14. Blackorion6 Messages postés 17 Statut Membre
     
    essayez aussi la touche F1 ou la touche F11
    0

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