Restauration impossible

Fermé
romystuta Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2009 - 30 oct. 2005 à 20:01
Blackorion6 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2005 - 30 oct. 2005 à 21:46
bonsoir!

jai un soucis avec pon PC: ma restauration systeme ne fonctionne plus.
en effet j'ai un soucis avec mon graveur depuis aujourd'hui. j'ai tenté une restauration afin de voir si le pb se résolvait: bilan l'ordinateur reste bloqué sur la fenetre "fermeture de windows" avec la fenetre "restauration" sans que celle ci ne se lance !!!

je suis obligé d'eteindre manuellement le PC pour le relancer.

que faire? d'ou le pb peut il venir?

merci de votre aide

romystuta
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13 réponses

Blackorion6 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2005
30 oct. 2005 à 20:40
Bonjour
Auriez-vous installé un nouveau logiciel pouvant être à l'origine de ces dysfonctionements?
Pourriez-vous me préciser le version de windows que vous utilisez?

Blackorion6

                
0
romystuta Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2009 39
30 oct. 2005 à 20:50
j'ai Windows Xp SP2 ed familiale
HP pavilion AMD athlon XP 2400+
2 GHz 256 deRAM
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Blackorion6 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2005
30 oct. 2005 à 21:00
Nous sommes tous les 2 en lignes donc nous devrions pouvoir régler ça!
Il faudrait commencer par désinstaller Nero, pour voir si le graveur réagit. Ensuite, sais-tu si la restauration de windows est activée? As tu des partitions différentes sur ton disque dur?
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romystuta Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2009 39
30 oct. 2005 à 20:52
je nai pas installé de nouv logiciels. les pb ont commencé apres avoir essayé de graver un CD avec Néro6 reloaded
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romystuta Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2009 39
30 oct. 2005 à 20:55
ci joint mon Hijackthis:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:53:40, on 30/10/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
C:\Program Files\Wanadoo\Synchronisation Wanadoo\Voxsync.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com/?.home=msgr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr7/*http://fr.search.yahoo.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {754C606F-773A-4D17-A567-6B1CD7E54F5C} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] %SystemRoot%\system32\mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [zzzHPSETUP] E:\Setup.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: NkvMon.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
O4 - Global Startup: Synchronisation Wanadoo.lnk = C:\Program Files\Wanadoo\Synchronisation Wanadoo\Voxsync.exe
O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\MESSAG~1\Messager Wanadoo.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\MESSAG~1\Messager Wanadoo.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: PackageHtmlCab - http://acces.blonde.com/package/PackageHtmlCab.CAB
O16 - DPF: teleir_cert - https://static.ir.dgi.minefi.gouv.fr/secure/connexion/archives/ie4n4/teleir_cert.cab
O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.0 Control) - http://www.extrafilm.fr/import/ImageUploader3.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5798E7BF-2DFA-4A77-8DF2-5E02D53F31E7}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe (file missing)
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romystuta Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2009 39
30 oct. 2005 à 21:01
j'ai egalement un message ds le journal des applications:

"le paramère TravelLevel ne se trouve pas ds le registre.le niveau de suivi utilisé par défaut est 32"

le support d'information microsoft ne fournit aucune explication

Mon lecteur CD ne reconnait plus les CD et , n'arrive plus à graver par ailleurs
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Blackorion6 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2005
30 oct. 2005 à 21:10
cette erreur est étrange et elle ne me dis rien. Avant de procéder à un formatage barbare il faudrait utiliser la console de restauration qui se trouve sur le cd d'installation de Windows XP ou alors sur une partition de ton disque dur.
Quelles sont tes connaissances en informatique?
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romystuta Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2009 39
30 oct. 2005 à 21:13
je me débrouille pas trop mal mais mais connaissances sont tout de meme limitées
comment accéder a la console de restauration de la partition?
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romystuta Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2009 39
30 oct. 2005 à 21:17
j'ai 2 partitions dont une contenant windoxws XP.

je vais désintaller néro de suite.
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Blackorion6 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2005
30 oct. 2005 à 21:17
Généralement pour acceder à cette console il faut appuyer sur la touche F8 pendant que le PC démarre. Je me permet de t'envoyer sur cette page:
http://www.teamatic.net/win/formater_xp/console.php

Qui t'en dira plus long sur cette console qui permet de se tirer de mauvaises situations comme la tienne! Il faut Utiliser la commande "CHKDSK" qui permet de réparer les erreurs du disque dur. (Voir sur la page que je vous donne)
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romystuta Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2009 39
30 oct. 2005 à 21:18
Quant à la restauration systeme elle est bien activée!
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romystuta Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2009 39
30 oct. 2005 à 21:21
J'ai deja essayé en passant "par la touche F8" et en choisisssant l'option "dernière bonne configuration connue" sans effert malheureusemnt
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Blackorion6 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2005
30 oct. 2005 à 21:36
Ce n'est pas la console de récupération, Il faut l'installer avec le cd D'installation de Windows XP. As tu ce CD?
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Blackorion6 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2005
30 oct. 2005 à 21:46
essayez aussi la touche F1 ou la touche F11
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