A l'aide probleme de webcam

Bonjour,

j'ai un ordi samsung windows 7 et depuis quelques jours je n'arrive pas a avoir une conversation video moi je les voit et entends mais chez moi il y a une croix rouge j'ai essaye de configurer mais il m'affiche que le micro et les haut parleurs et pas la caméra et pourtant elle fonctionne j'arrive pas a trouver pourquoi elle ne fonctionne plus j'ai telecharger des scan qui me disent qu'il y a quelque choses mais j'arrive pas a réparer s'il vous aider moi
merci biloute