Problème de webcam sur msn

Bonjour,

Voila jai un problème avec msn, avec un de mes contact il est impossible d'utilier les cams, lui les voit afficher, mais moi pas du tout, jai ce problème uniquement avec lui , et lui avec moi, avec nos autres contacts ca fonctionne sens problème. Nous avons désinstaler msn tous les deux, créer un nouveau compte, essayer de ce connecté sur un autre poste, jai également instaler une autre cam, mais rien a faire. Il y a une semaine jai eu un soucis avec windows vista jai donc été voir un pro pour reformater mon ordi, je pensais que cétait l'occasion pour régler ce problème mais non sa na rien changer. Je ne comprend vraiment pas pourquoi jai ce problème avec un seul de mes contact. Je précise qu'il vie en Kabylie, mais sa fait 3 ans que nous sommes en contacte sens jamais avoir eu de soucis avec msn.
Le méssage d'éreure que m'affiche msn est le suivant : (0x8ac70012)
Je vous donne quelques infos, jai un pc portable, un dell, vista, msn version 2009
Je vous remercie de venir m'aider, car la je suis vraiment dépassé par ce problème.