Installation de norton 2010 sur vista

Bonjour,

je viens tout juste d acheter le logiciel antivirus norton, bien entendu avant de l in staller j'ai pris soin de desinstaller mon ancien anti virus, et lorsque je clique sur "installer norton" le message "setup.exe a cesse de fonctionner"!!! et comme je ne suis pas tres douee en informatique je n'arrive pas a resoudre ce probleme!!!
alors si quelqu'un peut m'aider!!!
merci d avance!