Ecran Figé

missjojo79 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
light-v Messages postés 3431 Statut Membre -
Bonjour

J'ai des soucis avec mon ordi:

Depuis hier, mon ecran reste figé, c'est à dire j'ai la souris qui marche mais je n'arrive pas à cliquer, mon ecran ne repond pas! j'ai eteint de façon manuelle, car je n'ai pas le choix parce que je n'arrive pas à cliquer sur le menu demarrer

avez vous des solutions s'il vous plait?

un grand merci d'avance

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2 réponses

driverdu72 Messages postés 235 Statut Membre 8
 
A moi aussi sa arrive
mais je peux fermer l'ecran sur lequel je suis en faisant alt-F4
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light-v Messages postés 3431 Statut Membre 689
 
Oui c'est classique :
Plantage, il y a de nombreuses causes a cela
Contrairement a ce que l'on pense dans 70% des cas, c'est a cause d'un virus

Si ce n'est pas le cas, c'est que tu as surcharger le PC, il ne répond alors plus, c'est les applications gourmandes qui provoquent ce phénomène, pour cela, de nettoyer son PC et rajouter de la RAM

Je te rassure, ce sont de opérations très simples
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missjojo79 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour

je ne peux rien rajouter parce que mon ecran est figé
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light-v Messages postés 3431 Statut Membre 689
 
Maintient appuyé le bouton de démarrage du PC jusqu'à qu'il s'éteigne ou sur reset

La RAM s'ajoute quand le PC est éteint
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