Probleme avec windows live messenger

Thierry_06 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Eev74 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un pc portable acer modèle aspire 77302g et windows vista édition familial basique pack 2 et depuis quelques jour il m'est impossible d'ouvrir windows live messenger j'ai systématiquement un message d'erreur qui me dis que : Windows live a cessé de fonctionner . je ne sais pas quoi faire .J'espère que vous avez une solutions et vous en remercie par avance





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3 réponses

jmarion3 Messages postés 48460 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;
Essai ceci pour désinstaller wlm
https://www.wikikou.fr/
Passer Ccleaner
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Télécharger la version 8.5
https://www.wikikou.fr/

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jmarion3 Messages postés 48460 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Si la première solution n'a pas fonctionné , essai celle-ci (plus longue mais qui a résolu également ton problème)

1-Installer TuneUp Utilitiees (Payant ou gratuit 30 jours )
Si tu ne connais pas TuneUp Utilities ( et ces multiples fonctions) , regarde ce lien
http://www.tuneup.fr/fr/products/tuneup-utilities/

2-Ouvrir TuneUp
3-Démarrage TuneUp Utilities
4-Améliorer les performances
5-Toutes les fonctions
6-Gagner espace disque
7-Fonctions windows (40.42MO)
8-Tu supprimes Windows Messenger

https://imageshack.com/

9-Installer ce logiciel
https://www.clubic.com/telecharger-fiche306310-windows-installer-cleanup-utility.html

10-Supprimer tout ce qui concerne windows live messenger

https://imageshack.com/
https://imageshack.com/
https://imageshack.com/

11-Attention de ne pas supprimer d'autres logiciels sinon problèmes

12-Passer un coup de Ccleaner pour nettoyer le registre et les fichiers obsolètes
https://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner.html

Regarder si windows live messenger est toujours actif en essayant de le lancer

13-Installer une ancienne version de wlm qui est en anglais
Voir ce lien (Prendre la version 8.5 la 1ere du haut)
http://www.oldversion.com/windows/msn-messenger/

Ou version 8.5 en Français préférable
https://windows-live-messenger-8.fr.softonic.com/
ou
https://www.wikikou.fr/

14-Lancer cette version pour vérifier son fonctionnement

Si cette version fonctionne , tu peux la conserver ou bien essayer de réinstaller la dernière version de wlm
( qui semble ne pas être fiable en ce moment )

15-Si tu veux malgré tout tu veux revenir à la version antérieure , on désinstalle cette version en procédant dans l'ordre comme ci-dessus pour réinstaller une version wlm qui fonctionne

16-Tu peux installer cette version de wlm

https://www.clubic.com/telecharger-fiche19367-windows-live-messenger.html
( Version qui cause problème pour l'instant)

Ou ancienne version 8.5 ( plus fiable pour l'instant )
https://windows-live-messenger-8.fr.softonic.com/
ou
https://www.wikikou.fr/

Tu peux également y ajouter cette extension
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11159-messenger-plus-live.html

PS: Si cela ne fonctionne toujours pas , il ne faut pas hésiter à faire et refaire cette procédure plusieurs fois

Tu peux désinstaller les logiciels qui t'ont permis de remettre à jour windows live messenger ou bien sûre les conserver ( au cas ou ??)

Merci de me tenir au courant
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Eev74 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci ! Puis après j'ai fait la mise à jour de messenger et maintenant ça marche niquel.
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Thierry_06
 
Je tenais dans un premier temps a vous remerciez pour la rapidité de la réponse mais malheureusement mon problème n'est pas résolu après avoir télécharger la version 8.5 j'ai lancer l'installation et la un autre problème j'ai un message qui me dit :
Une erreur est survenue lors de l'installation, suite Windows Live n'a pas pu être installé
Détails de l'erreur système
code : 0x8000ffff
Description : Défaillance irrémédiable
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coco.nifos Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
msn messenger 7.0
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