Pc neuf qui s'éteint au démarage

Bonsoir,

Je viens de recevoir un ( Hp mini 210 -1099EZ Vivienne tam ) pour mon anniversaire depuis que je l'est je n'est fais que établir la connéxion sans fil et suprimer Norton anti-virus pour installé le nouveau Kaspersky 2011.

Hier je l'est allumé mis la batterie tout marchais nikel et quand je suis revenu 10 min plus tard, c'est comme si il était bloquer sur "mise en veille" les boutons du claviers était allumé mais l'écran noir..

J'ai bien lu le manuel est essayer de comprendre , j'ai même tenté d'enlever la batterie et de la remettre mais toujours rien.

mon gros problème c'est que maintenant quand je l'allume l'écran reste noir .. je n'arrive plus accéder a mon bureau!



mon pc est sous garanti mais il vien de loin ce qui veux dire encore 2 semaines sans pc si je le renvoie.

je suis pas trop calé en informatique donc j'ai vraiment besoin de votre aide, experience et vos avis ??

merci
julie