Blue screen a répétition ! help please !
Tout d'abord bonjour à tous et toutes !
Voilà j'ai un gros problème, en fait cela fait 5 fois que mon pc me fait un blue screen ! Pas 5 fois d'affilée, il l'a fait 5 fois en 3 semaine de temps.
Je ne sais pas du tout d'où cela peut provenir mais j'ai le rapport d'erreur (c'est à chaque fois le même), le voici :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA80066E0A30
BCP3: FFFFFA800A72A050
BCP4: FFFFFA800930AC10
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini080710-01.dmp
C:\Users\Sophie\AppData\Local\Temp\WER-246528-0.sysdata.xml
C:\Users\Sophie\AppData\Local\Temp\WERD336.tmp.version.txt
Je ne sais vraiment pas quoi faire pour l'empécher de se reproduire ou pour réparer, je n'y connais vraiment rien c'est la 1ère fois que cela m'arrive.
Si quelqu'un pouvais m'aider pour éviter que cela recommence j'en serrai très reconnaissante !
Merci d'avance à tous et toutes !
Voilà j'ai un gros problème, en fait cela fait 5 fois que mon pc me fait un blue screen ! Pas 5 fois d'affilée, il l'a fait 5 fois en 3 semaine de temps.
Je ne sais pas du tout d'où cela peut provenir mais j'ai le rapport d'erreur (c'est à chaque fois le même), le voici :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA80066E0A30
BCP3: FFFFFA800A72A050
BCP4: FFFFFA800930AC10
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini080710-01.dmp
C:\Users\Sophie\AppData\Local\Temp\WER-246528-0.sysdata.xml
C:\Users\Sophie\AppData\Local\Temp\WERD336.tmp.version.txt
Je ne sais vraiment pas quoi faire pour l'empécher de se reproduire ou pour réparer, je n'y connais vraiment rien c'est la 1ère fois que cela m'arrive.
Si quelqu'un pouvais m'aider pour éviter que cela recommence j'en serrai très reconnaissante !
Merci d'avance à tous et toutes !
1 réponse
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Contributeur sécuritéslt regardez ceci :
https://forum.zebulon.fr/topic/55305-comment-reparer-lerreur-minidump
pour vérifier si vous êtes infecté vous pouvez passer votre antivirus ou un antivirus en ligne (<= ici)
bonne continuation