Trojan dropper - ecran bleu -PC bloqué
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mystoune
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Bonjour,
mon pc devient de plus en plus inutilisable
blocage, lenteur des pages pour s'afficher,....
merci d'avance à qui pourrait m'aider à résoudre les problèmes
ci-joint rapport
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:30:39, on 05/08/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe
C:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\seccenter.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\vVX3000.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Documents and Settings\Nicole\Local Settings\Application Data\Google\Update\1.2.183.29\GoogleCrashHandler.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
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R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.myheritage.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://toolbar.ask.com/toolbarv/askRedirect?o=101699&gct=&gc=1&q=
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R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: MHURLSearchHook Class - {1C4AB6A5-595F-4e86-B15F-F93CCE2BBD48} - C:\Program Files\Family Toolbar\tbhelper.dll
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O3 - Toolbar: Family Toolbar - {FD2FD708-1F6F-4B68-B141-C5778F0C19BB} - C:\Program Files\Family Toolbar\tbcore3.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [VX3000] C:\WINDOWS\vVX3000.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
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O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Nicole\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Performance Center] C:\Program Files\Ascentive\Performance Center\APCMain.exe -m
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: Launch Cooliris - {3437D640-C91A-458f-89F5-B9095EA4C28B} - C:\Program Files\PicLensIE\cooliris.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O15 - Trusted Zone: http://*.mcafee.com
O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/C/B/F/CBF23A2C-3E55-4664-BC5C-762780D79BA0/OGAControl.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {1FF43AD5-2262-4C2F-81D4-26D710C3F305} (VB2S Mannequin Virtuel Control) - http://mannequin.redoute.fr/activex/Mannequin.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {44990301-3C9D-426D-81DF-AAB636FA4345} (Symantec Script Runner Class) - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
O16 - DPF: {4ED9DDF0-7479-4BBE-9335-5A1EDB1D8A21} - http://download.mcafee.com/molbin/shared/mcinsctl/4,0,0,101/mcinsctl.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/fr/scan8/oscan8.cab
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O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} (GMNRev Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection2.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
O16 - DPF: {9D190AE6-C81E-4039-8061-978EBAD10073} (F-Secure Online Scanner 3.0) - https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fsecurite.sfr.fr%2Fadmin%2F
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: BitDefender Serveur Arrakis (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. https://www.bitdefender.fr/ - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\arrakis3.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe
mon pc devient de plus en plus inutilisable
blocage, lenteur des pages pour s'afficher,....
merci d'avance à qui pourrait m'aider à résoudre les problèmes
ci-joint rapport
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:30:39, on 05/08/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe
C:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\seccenter.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\vVX3000.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Documents and Settings\Nicole\Local Settings\Application Data\Google\Update\1.2.183.29\GoogleCrashHandler.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
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O2 - BHO: Cooliris Plug-In for Internet Explorer - {EAEE5C74-6D0D-4aca-9232-0DA4A7B866BA} - C:\Program Files\PicLensIE\cooliris.dll
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O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
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O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Nicole\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Performance Center] C:\Program Files\Ascentive\Performance Center\APCMain.exe -m
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: Launch Cooliris - {3437D640-C91A-458f-89F5-B9095EA4C28B} - C:\Program Files\PicLensIE\cooliris.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O15 - Trusted Zone: http://*.mcafee.com
O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/C/B/F/CBF23A2C-3E55-4664-BC5C-762780D79BA0/OGAControl.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {1FF43AD5-2262-4C2F-81D4-26D710C3F305} (VB2S Mannequin Virtuel Control) - http://mannequin.redoute.fr/activex/Mannequin.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {44990301-3C9D-426D-81DF-AAB636FA4345} (Symantec Script Runner Class) - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
O16 - DPF: {4ED9DDF0-7479-4BBE-9335-5A1EDB1D8A21} - http://download.mcafee.com/molbin/shared/mcinsctl/4,0,0,101/mcinsctl.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase6662.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {6A344D34-5231-452A-8A57-D064AC9B7862} (Symantec Download Manager) - https://webdl.symantec.com/activex/symdlmgr.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} (GMNRev Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection2.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
O16 - DPF: {9D190AE6-C81E-4039-8061-978EBAD10073} (F-Secure Online Scanner 3.0) - https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fsecurite.sfr.fr%2Fadmin%2F
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: BitDefender Serveur Arrakis (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. https://www.bitdefender.fr/ - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\arrakis3.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe
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132 réponses
bonsoir
eh bien dis donc me voilà avec une journée bien chargée pour demain
le temps que j'assimile toutes ces procédures et surtout les mener à bien
en tous les cas, mm si j'ai eu qq sueurs froides aujourd'hui, encore grand merci de ta patience et de tes compétences
à demain
eh bien dis donc me voilà avec une journée bien chargée pour demain
le temps que j'assimile toutes ces procédures et surtout les mener à bien
en tous les cas, mm si j'ai eu qq sueurs froides aujourd'hui, encore grand merci de ta patience et de tes compétences
à demain
bonjour,
j'ai encore rencontré des difficultés pour générer ce rapport
lorsque j'ai lancé ZHPFix c'est un rapport d'hier soir qui est apparu
j'ai donc fait une réinstallation de ZHPFix d'où est issu le rapport ci-dessous
malgré une amélioration les blocages persistent
j'attends tes instructions avant de poursuivre
merci
Rapport de ZHPFix v1.12.3133 par Nicolas Coolman, Update du 02/08/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-07-08-2010-08-33-49.txt
Run by Nicole at 07/08/2010 08:35:18
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - 6d0a68ec (6d0a68ec) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_6D0A68EC => Clé absente
O16 - DPF: {1FF43AD5-2262-4C2F-81D4-26D710C3F305} (VB2S Mannequin Virtuel Control) - http://mannequin.redoute.fr/activex/Mannequin.cab => Clé absente
========== Fichier(s) ==========
c:\log.txt => Fichier absent
c:\windows\system32\ascsqlite.dll => Fichier absent
c:\error.log => Fichier absent
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
3 : Fichier(s)
End of the scan
j'ai encore rencontré des difficultés pour générer ce rapport
lorsque j'ai lancé ZHPFix c'est un rapport d'hier soir qui est apparu
j'ai donc fait une réinstallation de ZHPFix d'où est issu le rapport ci-dessous
malgré une amélioration les blocages persistent
j'attends tes instructions avant de poursuivre
merci
Rapport de ZHPFix v1.12.3133 par Nicolas Coolman, Update du 02/08/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-07-08-2010-08-33-49.txt
Run by Nicole at 07/08/2010 08:35:18
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - 6d0a68ec (6d0a68ec) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_6D0A68EC => Clé absente
O16 - DPF: {1FF43AD5-2262-4C2F-81D4-26D710C3F305} (VB2S Mannequin Virtuel Control) - http://mannequin.redoute.fr/activex/Mannequin.cab => Clé absente
========== Fichier(s) ==========
c:\log.txt => Fichier absent
c:\windows\system32\ascsqlite.dll => Fichier absent
c:\error.log => Fichier absent
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
3 : Fichier(s)
End of the scan
Bonjour,
Passe à la suite comme indiqué dans le précédent post et dis moi comment se porte le PC après tout ça.
Passe à la suite comme indiqué dans le précédent post et dis moi comment se porte le PC après tout ça.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Pas de panique.
[x] Télécharge OTL sur ton bureau.
[x] Lance le puis coche "Recherche Lop" et "Recherche purity".
[x] Dans la partie " personnalisation " , copie/colle le texte ci dessous :
netsvcs
drivers32
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
c:\windows\*.* /U
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /s
reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv" /v ImagePath /c
reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS" /v ImagePath /c
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer|FEATURE_BROWSER_EMULATION /RS
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer|FEATURE_BROWSER_EMULATION /RS
[x] Clique ensuite sur [Analyse] puis patiente pendant le scan.
[x] A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront. Héberge les sur cjoint comme les autres rapports puis poste moi les deux liens ( OTL.txt et extras.txt )
[x] Télécharge OTL sur ton bureau.
[x] Lance le puis coche "Recherche Lop" et "Recherche purity".
[x] Dans la partie " personnalisation " , copie/colle le texte ci dessous :
netsvcs
drivers32
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
c:\windows\*.* /U
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /s
reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv" /v ImagePath /c
reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS" /v ImagePath /c
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer|FEATURE_BROWSER_EMULATION /RS
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer|FEATURE_BROWSER_EMULATION /RS
[x] Clique ensuite sur [Analyse] puis patiente pendant le scan.
[x] A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront. Héberge les sur cjoint comme les autres rapports puis poste moi les deux liens ( OTL.txt et extras.txt )
Relance OTL et copie/colle ceci dans la partie " Personnalisation " :
:files
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Google\Google Toolbar\Update\gtb314.tmp.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\F-Secure
C:\Documents and Settings\Nicole\Application Data\F-Secure
:OTL
SRV - File not found [Auto | Stopped] -- -- (AntiVirService)
SRV - File not found [Auto | Stopped] -- -- (AntiVirScheduler)
O15 - HKCU\..Trusted Domains: internet ([]about in Trusted sites)
O15 - HKCU\..Trusted Domains: mcafee.com ([]http in Trusted sites)
O15 - HKCU\..Trusted Domains: mcafee.com ([]https in Trusted sites)
DRV - File not found [File_System | On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgntflt.sys -- (avgntflt)
DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgio.sys -- (avgio)
:commands
[emptytemp]
[emptyflash]
[resethosts]
Clique ensuite sur [Correction] et poste moi le contenu du rapport qui s'ouvrira
:files
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Google\Google Toolbar\Update\gtb314.tmp.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\F-Secure
C:\Documents and Settings\Nicole\Application Data\F-Secure
:OTL
SRV - File not found [Auto | Stopped] -- -- (AntiVirService)
SRV - File not found [Auto | Stopped] -- -- (AntiVirScheduler)
O15 - HKCU\..Trusted Domains: internet ([]about in Trusted sites)
O15 - HKCU\..Trusted Domains: mcafee.com ([]http in Trusted sites)
O15 - HKCU\..Trusted Domains: mcafee.com ([]https in Trusted sites)
DRV - File not found [File_System | On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgntflt.sys -- (avgntflt)
DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgio.sys -- (avgio)
:commands
[emptytemp]
[emptyflash]
[resethosts]
Clique ensuite sur [Correction] et poste moi le contenu du rapport qui s'ouvrira
https://www.cjoint.com/?ihtoT1JaAE
il n'y avait que ce seul rapport en fin d'analyse
je recommence ?
il n'y avait que ce seul rapport en fin d'analyse
je recommence ?
résumé des actions
- mise à jour java - ok
- adobe reader - pas de mise à jour disponible (je les fais régulièrement)
- téléchargement SP3 - échec
- Update checker - n'est pas en français donc je ne sais pas utiliser
- Tools cleaner - impossible d'utiliser - le programme ne répond pas
voilà
donc persistance des problèmes
- mise à jour java - ok
- adobe reader - pas de mise à jour disponible (je les fais régulièrement)
- téléchargement SP3 - échec
- Update checker - n'est pas en français donc je ne sais pas utiliser
- Tools cleaner - impossible d'utiliser - le programme ne répond pas
voilà
donc persistance des problèmes
suite des opérations
- USB Fix - ok
- CCleaner - aucune erreur trouvée
https://www.cjoint.com/?iidaRAbvc3
la suite....
- USB Fix - ok
- CCleaner - aucune erreur trouvée
https://www.cjoint.com/?iidaRAbvc3
la suite....
bonjour,
j'ai réussi à installer Tools Cleaner mais seulement APRES LA DEFRAGMENTATION
rapport : https://www.cjoint.com/?iigwVA6e2N
maintenant je vais tester le résultat de toutes ces actions et te fait part du résultat
bonne journée
j'ai réussi à installer Tools Cleaner mais seulement APRES LA DEFRAGMENTATION
rapport : https://www.cjoint.com/?iigwVA6e2N
maintenant je vais tester le résultat de toutes ces actions et te fait part du résultat
bonne journée
Re bonjour
amélioration par rapport à hier mais toujours des problèmes à l'affichage avec par intermittence ce message "ne répond pas "
même si elles apparaissent, ça rame avant d'obtenir les pages
d'autre part j'ai vu toujours les restes de mes vieux anti virus
puis le problème avec les installations de mises à jour windows qui n'est pas résolu
(nota) en ce qui concerne la defragmentation, je le faisais souvent mais il n'y avait jamais rien à défragmenter selon l'utilitaire windows
pour l'anecdote : j'y ai passé la nuit
amélioration par rapport à hier mais toujours des problèmes à l'affichage avec par intermittence ce message "ne répond pas "
même si elles apparaissent, ça rame avant d'obtenir les pages
d'autre part j'ai vu toujours les restes de mes vieux anti virus
puis le problème avec les installations de mises à jour windows qui n'est pas résolu
(nota) en ce qui concerne la defragmentation, je le faisais souvent mais il n'y avait jamais rien à défragmenter selon l'utilitaire windows
pour l'anecdote : j'y ai passé la nuit
Ok. On va essayer de régler ces problèmes.
Pour commencer, tu n'as pas effectué la partie " Remove Older Version " de JavaRa, fais le puis poste moi le rapport.
Pour le SP3, tu n'arrives pas à le télécharger ou à l'installer ?
Les restes d'antivirus, où ça? Car moi je n'en vois pas.
Pour les mises à jour windows qui ne se font pas ,essaie de faire les mises à jour directement à partir du site de microsoft en t'aidant de ce tutoriel
Pour commencer, tu n'as pas effectué la partie " Remove Older Version " de JavaRa, fais le puis poste moi le rapport.
Pour le SP3, tu n'arrives pas à le télécharger ou à l'installer ?
Les restes d'antivirus, où ça? Car moi je n'en vois pas.
Pour les mises à jour windows qui ne se font pas ,essaie de faire les mises à jour directement à partir du site de microsoft en t'aidant de ce tutoriel
Pour la partie "remove older version" ma grosse difficulté est que je ne maîtrise absolument pas du tout l'anglais
est-ce que pourrais s'il te plaît de renvoyer l'action à effectuer traduite...je suis désolée
merci
j'ai effectué les mises à jour à l'aide du tutoriel, cela s'est bien passé mais j'ai toujours l'icône qui réapparait avec 3 mises à jour à installer qui ont déjà été installée "50 fois"
pour SP3 l'installation s'arrête avant la fin
pour les restes d'antivirus j'ai encore des fichiers avira macaffee....
et toujours la difficulté d'acceder à la page d'accueil
voilà
est-ce que pourrais s'il te plaît de renvoyer l'action à effectuer traduite...je suis désolée
merci
j'ai effectué les mises à jour à l'aide du tutoriel, cela s'est bien passé mais j'ai toujours l'icône qui réapparait avec 3 mises à jour à installer qui ont déjà été installée "50 fois"
pour SP3 l'installation s'arrête avant la fin
pour les restes d'antivirus j'ai encore des fichiers avira macaffee....
et toujours la difficulté d'acceder à la page d'accueil
voilà
Re bonjour,
A nouveau ce matin apparition de l'écran bleu (vidage de la mémoire physique)
depuis le redemarrage la navigation semble être revenue à la normale
Tentative à nouveau de téléchargement SP3
téléchargement : OK
installation : elle n'a pu se terminer "le fichier spécifié est introuvable"un autre message :
"l'installation de SP3 ne s'est pas terminée, windows XP a été mis à jour partiellement et pourrait ne pas fonctionner correctement"
J'ai toujours l'icone qui me signale toujours de procéder à l'installation de 3 mises à jour
Pour les résidus d'antivirus, je les ai supprimés manuellement en passant par l'explorateur
Le centre de sécurité me signale la présence de 2 antivirus dont l'un est tenu à jour (bitdefender)
le 2ème je ne sais pas de quoi il s'agit...
Pour java j'ai une icone "Java (TM) 6 update 21
une autre "Java (TM) 6 update 7
je n'ai pas réussi à reprendre l'action que tu m'avais demandé de faire
voilà les nouvelles
pour l'instant, pas blocage pas de lenteur
A nouveau ce matin apparition de l'écran bleu (vidage de la mémoire physique)
depuis le redemarrage la navigation semble être revenue à la normale
Tentative à nouveau de téléchargement SP3
téléchargement : OK
installation : elle n'a pu se terminer "le fichier spécifié est introuvable"un autre message :
"l'installation de SP3 ne s'est pas terminée, windows XP a été mis à jour partiellement et pourrait ne pas fonctionner correctement"
J'ai toujours l'icone qui me signale toujours de procéder à l'installation de 3 mises à jour
Pour les résidus d'antivirus, je les ai supprimés manuellement en passant par l'explorateur
Le centre de sécurité me signale la présence de 2 antivirus dont l'un est tenu à jour (bitdefender)
le 2ème je ne sais pas de quoi il s'agit...
Pour java j'ai une icone "Java (TM) 6 update 21
une autre "Java (TM) 6 update 7
je n'ai pas réussi à reprendre l'action que tu m'avais demandé de faire
voilà les nouvelles
pour l'instant, pas blocage pas de lenteur
Bonjour,
Pour le SP3 et les mises à jour, c'est parce que ça doit être le bronx dans les catalogues de mise à jour etc.. faudrait faire la vidange de tout ça.
Télécharge Dial-a-fix , extrait l'archive sur ton bureau puis lance le.
( L'interface est en anglais mais si tu suis scrupuleusement mes indications il n'y aura pas de problème ;-) )
Clique sur le bouton " Flush SoftwareDistribution " puis dans la fenêtre d'information qui s'ouvre, clique sur [Yes].
Patiente un peu le temps que Dial-a-fix fasse le boulot, puis une fois qu'il a terminé ( le bouton redeviendra noir et non plus grisé ) redémarre le PC.
Normalement les mises à jour devraient se faire.
Tu pourras également retenter l'installation du SP3.
Pour les deux versions de Java, c'est normal puisque tu n'as pas fait la partie " Remove Older Version " dont je te recopie la marche à suivre ci dessous :
[o] Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
[o] Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ".
[o] Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message.
( Même si l'interface est en anglais, pareil, tu as juste à suivre mes indications et normalement tout devrait marcher )
- Concernant les deux antivirus indiqués dans le centre de sécurité, c'est lequel le deuxième qui est indiqué ?
Xplode - Contributeur sécurité.
Pour le SP3 et les mises à jour, c'est parce que ça doit être le bronx dans les catalogues de mise à jour etc.. faudrait faire la vidange de tout ça.
Télécharge Dial-a-fix , extrait l'archive sur ton bureau puis lance le.
( L'interface est en anglais mais si tu suis scrupuleusement mes indications il n'y aura pas de problème ;-) )
Clique sur le bouton " Flush SoftwareDistribution " puis dans la fenêtre d'information qui s'ouvre, clique sur [Yes].
Patiente un peu le temps que Dial-a-fix fasse le boulot, puis une fois qu'il a terminé ( le bouton redeviendra noir et non plus grisé ) redémarre le PC.
Normalement les mises à jour devraient se faire.
Tu pourras également retenter l'installation du SP3.
Pour les deux versions de Java, c'est normal puisque tu n'as pas fait la partie " Remove Older Version " dont je te recopie la marche à suivre ci dessous :
[o] Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
[o] Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ".
[o] Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message.
( Même si l'interface est en anglais, pareil, tu as juste à suivre mes indications et normalement tout devrait marcher )
- Concernant les deux antivirus indiqués dans le centre de sécurité, c'est lequel le deuxième qui est indiqué ?
Xplode - Contributeur sécurité.
ok merci ...je vais faire ça
pour le deuxième antivirus voici le msg du centre de sécurité windows
"Windows a trouvé plusieurs programmes antivirus sur cet ordinateur, et l'un au moins signale qu'il est à jour est que la détection de virus est activée...."
je n'ai pas d'autres infos sur ce sujet
voilà
pour le deuxième antivirus voici le msg du centre de sécurité windows
"Windows a trouvé plusieurs programmes antivirus sur cet ordinateur, et l'un au moins signale qu'il est à jour est que la détection de virus est activée...."
je n'ai pas d'autres infos sur ce sujet
voilà
