Licence Windows
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Bsr
Comment puis-je connaître le n° de licence Windows du PC utilisé ?
Evidemment si je pose cette question c'est que l'indication ne figure pas sur le caisson de l'unité centerale - Y a-t-il un lieu où figure ce n° ?
Dans ce cas , quel est le cheminement à suivre pour y aboutir ?
Merci grandement
Comment puis-je connaître le n° de licence Windows du PC utilisé ?
Evidemment si je pose cette question c'est que l'indication ne figure pas sur le caisson de l'unité centerale - Y a-t-il un lieu où figure ce n° ?
Dans ce cas , quel est le cheminement à suivre pour y aboutir ?
Merci grandement
A voir également:
- Licence Windows
- Licence windows 10 gratuite - Guide
- Licence windows 10 - Accueil - Installation
- Montage video gratuit windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
2 réponses
Télécharge ViewKeyXP en inserant le lien dans internet explorer
http://www.webtree.ca/windowsxp/tools/ViewKeyXP.exe
(le fichier pèse 32 Ko). Une fois le téléchargement de cet utilitaire terminé, double-clique sur le fichier ViewKeyXP.exe.
ta clé d'enregistrement de Windows XP est alors indiquée dans la zone de texte Your key.
http://www.webtree.ca/windowsxp/tools/ViewKeyXP.exe
(le fichier pèse 32 Ko). Une fois le téléchargement de cet utilitaire terminé, double-clique sur le fichier ViewKeyXP.exe.
ta clé d'enregistrement de Windows XP est alors indiquée dans la zone de texte Your key.
RE
Impec - Super - Merci
J'étais à déjà à moitié rassuré par une lecture de Microsoft, je n'ai pas un log piraté
Mon pb est que je n'arrive pas à télécharger le SP2 & comme je n'ai pas le cd d'XP , il me semble que je suis marron pour appliquer le "processus de réparation" que m'a envoyé Microsoft
Si tu as une idée elle sera bienvenue
Suit le courrier reçu avant-hier de Microsoft
_________
CASE_ID_NUM: SRQ051017601103
MESSAGE:
**********************************************************************
This is an email from Microsoft about your support incident.
When replying to this address:
+ It helps us if you do not include the original message
+ Please keep the case number (SRxxxx) in the subject line
Thank you
Microsoft Product Support Services
******************* The message from Microsoft follows ****************
Voici la copie du courriel envoyé par Pierre ce 17/10
Cher Monsieur ,
Nous vous remercions d'utiliser l'Assistance Utilisateur Microsoft.
Le problème que vous rencontrez avec le Service Pack 2 peut-être résolu de la manière suivante. Je vous invite à suivre pas à pas la procédure :
***PROCEDURE DE DEPANNAGE***
> Avant de télécharger le Service Pack 2 :
1. Démarrez votre ordinateur et ouvrez une session en tant qu'administrateur.
(Un administrateur bénéficie d'un accès complet et illimité au système d'exploitation et à ses paramètres. Vous pouvez soit ouvrir une session avec le nom d'utilisateur Administrateur, soit utiliser un autre compte qui est configuré en tant que membre du groupe Administrateur. Pour identifier les a
utorisations dont vous disposez, dans le Panneau de configuration, ouvrez Comptes d'utilisateurs. Les listes du Groupe vous indiquent le type d'accès que vous avez aux paramètres de l'ordinateur. )
2. Bien que le service pack 2 ait été développé pour améliorer la sécurité du système d'exploitation Windows, il n'a pas une vocation curative Vérifiez si votre ordinateur contient des logiciels espions et d'autres logiciels indésirables D'autres sociétés, en particulier Lavasoft Ad-aware et Spybot
, proposent toute une gamme d'outils permettant de détecter et de supprimer ces logiciels de votre ordinateur. (Remarque : Microsoft n'est pas responsable de la qualité, de la fiabilité ou des performances des outils tierce partie.)
Téléchargez Ad-aware : <http://www.lavasoft.de/ms/french/>
Téléchargez Spybot : <http://beam.to/spybotsd>
Scannez votre ordinateur en ligne: <http://www.secuser.com>
3. Procurez-vous les dernières mises à jour du fabricant pour le Service Pack 2
Microsoft collabore étroitement avec les fabricants de PC pour tester et développer les produits avant leur commercialisation. Par conséquent, il est possible que les informations de support spécifiques au fabricant pour le Service Pack 2 soient déjà disponibles en ligne, à cette adresse :
<http://www.microsoft.com/france/telechargements/drivers/default.asp>
Afin d'identifier les composants de votre ordinateur téléchargez et installez le logiciel Everest :
<http://www.clubic.com/telechargement-16642-everest-1-51.html>
Si votre ordinateur est équipé d'un Processeur de type INTEL PENTIUM IV PRESCOT, INTEL CELERON D ou AMD64, installez le patch suivant :
<http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=9B99C199-5D75-454F-AE07-B620727BE8D8>
4. Réparez l'installation de Windows (Cette opération nécessite le cd de Windows ) :
- Insérez le CD de Windows dans votre lecteur CD/DVD
- Choisissez « Installer Microsoft Windows XP »
- Choisissez l'option « Mise à Jour »
- Cliquez sur le bouton « Suivant »
- Cochez « J'accepte les conditions de ce contrat »
- Indiquez votre numéro de Licence Windows
La réparation de votre système commence (celle-ci ne modifie pas l'installation logicielle de votre système).
5. Si vous utilisez le Changement rapide d'utilisateur, assurez-vous que tous les autres utilisateurs ont fermé leur session. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support sur votre ordinateur et lisez la rubrique « Bascule rapide utilisateur ».
6. Effectuez une sauvegarde complète de tous vos fichiers sur un support amovible (CD ou DVD).
Conseil : la sauvegarde de vos fichiers diffère de l'archivage des fichiers du Service Pack, option qui apparaît durant la procédure d'installation. L'option d'archivage des fichiers vous permet de supprimer le Service Pack ultérieurement si vous le souhaitez.
7. Fermez tous les programmes ouverts. Vous êtes maintenant prêt à télécharger et installer le Service Pack 2.
> Installez le Service Pack 2 :
1- Téléchargez le fichier d'installation de Windows XP à l'adresse suivante :
<http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a>
ATTENTION : Ne conservez uniquement que Clavier / Souris / Ecran connectés à votre ordinateur (Débranchez tout autre périphérique).
2- Redémarrez l'ordinateur en MODE SANS ECHEC. Pour ce faire, dès le démarrage de l'ordinateur, pressez à plusieurs reprises la touche "F8" de votre clavier jusqu'à ce que soit affiché un menu de démarrage avancé de Windows (Différents choix affichés en blanc sur fond noir).
3- Sélectionnez le "MODE SANS ECHEC" à l'aide des touches "Haut" et "Bas" de votre clavier et pressez "Entrée" pour valider.
4- Windows va donc démarrer en Mode sans échec (ceci peut être assez long parfois). Une fois arrivé sous Windows (l'affichage peut être de mauvaise qualité, pas d'inquiétude, c'est normal), allez rechercher le fichier d'installation du Service Pack 2 que vous avez téléchargé précédemment.
5- Double-cliquez sur le fichier d'installation. Le processus d'installation va donc se lancer.
6- Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur en Mode Normal (inutile donc de presser la touche "F8" à nouveau).
Le Service Pack 2 est alors installé.
Merci de nous répondre au plus vite afin de nous tenir au courant de l'issue de la solution proposée (Avec le bouton « réponse » de votre messagerie et non à l'adresse du technicien). Sans réponse de votre part d'ici le <date>, nous fermerons votre dossier considérant le problème résolu.
Recevez Cher/Chère Monsieur/Madame <Nom du client>, l'expression de nos sincères salutations.
Pierre CHABOT
Twenty4Help pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
Tel: 0825 827 829
(depuis la Suisse: 0848 800 255 - La Belgique 02-513-22-68 - Le Luxembourg +32-2-513-22-68)
Email: x-pierrec@ms.twenty4help.com
Si vous désirez commenter mon travail, vous pouvez me contacter ou mon manager à l'adresse michael.dorpe@nl.twenty4help.com
Support en Ligne : http://support.microsoft.com
Bulletins de sécurité : http://www.microsoft.com/france/securite/
Impec - Super - Merci
J'étais à déjà à moitié rassuré par une lecture de Microsoft, je n'ai pas un log piraté
Mon pb est que je n'arrive pas à télécharger le SP2 & comme je n'ai pas le cd d'XP , il me semble que je suis marron pour appliquer le "processus de réparation" que m'a envoyé Microsoft
Si tu as une idée elle sera bienvenue
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CASE_ID_NUM: SRQ051017601103
MESSAGE:
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+ It helps us if you do not include the original message
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Thank you
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Voici la copie du courriel envoyé par Pierre ce 17/10
Cher Monsieur ,
Nous vous remercions d'utiliser l'Assistance Utilisateur Microsoft.
Le problème que vous rencontrez avec le Service Pack 2 peut-être résolu de la manière suivante. Je vous invite à suivre pas à pas la procédure :
***PROCEDURE DE DEPANNAGE***
> Avant de télécharger le Service Pack 2 :
1. Démarrez votre ordinateur et ouvrez une session en tant qu'administrateur.
(Un administrateur bénéficie d'un accès complet et illimité au système d'exploitation et à ses paramètres. Vous pouvez soit ouvrir une session avec le nom d'utilisateur Administrateur, soit utiliser un autre compte qui est configuré en tant que membre du groupe Administrateur. Pour identifier les a
utorisations dont vous disposez, dans le Panneau de configuration, ouvrez Comptes d'utilisateurs. Les listes du Groupe vous indiquent le type d'accès que vous avez aux paramètres de l'ordinateur. )
2. Bien que le service pack 2 ait été développé pour améliorer la sécurité du système d'exploitation Windows, il n'a pas une vocation curative Vérifiez si votre ordinateur contient des logiciels espions et d'autres logiciels indésirables D'autres sociétés, en particulier Lavasoft Ad-aware et Spybot
, proposent toute une gamme d'outils permettant de détecter et de supprimer ces logiciels de votre ordinateur. (Remarque : Microsoft n'est pas responsable de la qualité, de la fiabilité ou des performances des outils tierce partie.)
Téléchargez Ad-aware : <http://www.lavasoft.de/ms/french/>
Téléchargez Spybot : <http://beam.to/spybotsd>
Scannez votre ordinateur en ligne: <http://www.secuser.com>
3. Procurez-vous les dernières mises à jour du fabricant pour le Service Pack 2
Microsoft collabore étroitement avec les fabricants de PC pour tester et développer les produits avant leur commercialisation. Par conséquent, il est possible que les informations de support spécifiques au fabricant pour le Service Pack 2 soient déjà disponibles en ligne, à cette adresse :
<http://www.microsoft.com/france/telechargements/drivers/default.asp>
Afin d'identifier les composants de votre ordinateur téléchargez et installez le logiciel Everest :
<http://www.clubic.com/telechargement-16642-everest-1-51.html>
Si votre ordinateur est équipé d'un Processeur de type INTEL PENTIUM IV PRESCOT, INTEL CELERON D ou AMD64, installez le patch suivant :
<http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=9B99C199-5D75-454F-AE07-B620727BE8D8>
4. Réparez l'installation de Windows (Cette opération nécessite le cd de Windows ) :
- Insérez le CD de Windows dans votre lecteur CD/DVD
- Choisissez « Installer Microsoft Windows XP »
- Choisissez l'option « Mise à Jour »
- Cliquez sur le bouton « Suivant »
- Cochez « J'accepte les conditions de ce contrat »
- Indiquez votre numéro de Licence Windows
La réparation de votre système commence (celle-ci ne modifie pas l'installation logicielle de votre système).
5. Si vous utilisez le Changement rapide d'utilisateur, assurez-vous que tous les autres utilisateurs ont fermé leur session. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support sur votre ordinateur et lisez la rubrique « Bascule rapide utilisateur ».
6. Effectuez une sauvegarde complète de tous vos fichiers sur un support amovible (CD ou DVD).
Conseil : la sauvegarde de vos fichiers diffère de l'archivage des fichiers du Service Pack, option qui apparaît durant la procédure d'installation. L'option d'archivage des fichiers vous permet de supprimer le Service Pack ultérieurement si vous le souhaitez.
7. Fermez tous les programmes ouverts. Vous êtes maintenant prêt à télécharger et installer le Service Pack 2.
> Installez le Service Pack 2 :
1- Téléchargez le fichier d'installation de Windows XP à l'adresse suivante :
<http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a>
ATTENTION : Ne conservez uniquement que Clavier / Souris / Ecran connectés à votre ordinateur (Débranchez tout autre périphérique).
2- Redémarrez l'ordinateur en MODE SANS ECHEC. Pour ce faire, dès le démarrage de l'ordinateur, pressez à plusieurs reprises la touche "F8" de votre clavier jusqu'à ce que soit affiché un menu de démarrage avancé de Windows (Différents choix affichés en blanc sur fond noir).
3- Sélectionnez le "MODE SANS ECHEC" à l'aide des touches "Haut" et "Bas" de votre clavier et pressez "Entrée" pour valider.
4- Windows va donc démarrer en Mode sans échec (ceci peut être assez long parfois). Une fois arrivé sous Windows (l'affichage peut être de mauvaise qualité, pas d'inquiétude, c'est normal), allez rechercher le fichier d'installation du Service Pack 2 que vous avez téléchargé précédemment.
5- Double-cliquez sur le fichier d'installation. Le processus d'installation va donc se lancer.
6- Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur en Mode Normal (inutile donc de presser la touche "F8" à nouveau).
Le Service Pack 2 est alors installé.
Merci de nous répondre au plus vite afin de nous tenir au courant de l'issue de la solution proposée (Avec le bouton « réponse » de votre messagerie et non à l'adresse du technicien). Sans réponse de votre part d'ici le <date>, nous fermerons votre dossier considérant le problème résolu.
Recevez Cher/Chère Monsieur/Madame <Nom du client>, l'expression de nos sincères salutations.
Pierre CHABOT
Twenty4Help pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
Tel: 0825 827 829
(depuis la Suisse: 0848 800 255 - La Belgique 02-513-22-68 - Le Luxembourg +32-2-513-22-68)
Email: x-pierrec@ms.twenty4help.com
Si vous désirez commenter mon travail, vous pouvez me contacter ou mon manager à l'adresse michael.dorpe@nl.twenty4help.com
Support en Ligne : http://support.microsoft.com
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