Problème navigateurs internet (Inédit?)

Question

Je parle par le biais d'un ami qui a un petit soucis de navigateurs...

"Bonjour, 

Cela fait maintenant une bonne heure que aucune page internet ne s'affiche. Cela fait le même problème avec Firefox et Internet Explorer. Sur le PC de mes parents, il n'y a pa de problème (donc c'est surement un problème sur mon pc). J'ai vider le cache, toujours un problème. Pourtant, j'ai toujours une connexion internet car j'arrive à parler avec des amis via steam. Mon anti-virus est NOD 32 smart sécurity. Si vous avez une solution, je suis preneur. merci."




Configuration: Windows 7/ Internet 3.6/Firefox 3.6.8

Tifortune · Answer

c'est quoi que met le message du navigateur ?
404 not-found ?

Nuggets · Answer

" la page est blanche, en bas il ya marquer "terminer" mais que dans l'onglet il ya marquer "https://www.google.fr/?gws_rd=ssl" (au lieu de simplement google)"

Tifortune · Answer

quand il vas dans l'invite de commande et qu'il tape "ping www.google.fr", il a combien de paquets perdus ? combien d'envoyés ? combien de reçus ?

Nuggets · Answer

4 envoyés, 4 reçus, 0 perdus.

Tifortune · Answer

outch ... en gros, le truc, c'est que, il a internet, mais il ne peux pas aller sur internet ...

Donc, dis lui d'installer MBAM (liens dispo sur google, la flemme de chercher ^^) puis de le lancer et de faire un scan complet ...

Nuggets · Answer

Le problème c'est qu'il ne peut pas le télécharger vu qu'il n'a pas le net...

Tifortune · Answer

ben tu lui la télécharge et tu lui emene en clé USB (ou en piece jointe MSN ... )

silverblade59 · Answer

Voila, c'est moi qui ai le problème (merci nugg3ts).
Je suis sur l'ordi à ma mère sur lequel, tout va bien.

J'ai fait une recherche complet et j'avais deux malwares (dans le dossier Adobe) mais bon, j'ai supprimer.

J'ai toujours le problème des pages blanches par contre.
J'ai redémarrer la box et mon ordi plusieurs fois mais rien n'y fait.

Tifortune · Answer

et si tu tape une autre adresse que celle de google dans la  barre d'adresse ?

silverblade59 · Answer

Pareille, page blanche.

Tifortune · Answer

Ben la ... c'est trop bizarre quand meme ton problème
Puisque pour résumer, tu as internet, mais tu ne charge pas de pages web ...

Bon, alors ... je vais faire de mon mieux, mais pas sur que je trouve le problème ...

Tout ce que je sais, c'est que le problème en question viens d'un programme qui bloque internet ...

Alors as-tu incredimail d'installé ?
as-tu magentic d'installé ?
Quel antivirus as-tu ?
Quel pare-feu as-tu ?

Après ces réponses la, je verrais si j'ai la réponse ou non ...

silverblade59 · Answer

Incredimail -> non
Magnetic -> non
Anti-virus -> NOD32 Smart sécurity
Pare feux -> compris dans le smart sécurity.

Tifortune · Answer

et sa te fais le meme problème avec firefox ?!

silverblade59 · Answer

Firefox 3.6.8 et Internet explorer

EDIT : oui, pareille.

Tifortune · Answer

ra ...
Ben ... 
La ...

je vois pas du tout d'ou sa peut venir ...

télécharge chrome ou opéra et installe les ... si le problème reste identique, c'est que le programme qui fait sa est ouvert (mais pas apparent)
Si tu n'a pu le problème, c'est que sa viens d'un logiciel qui n'est pas ouvert (reste a savoir lequel ...)

Honnêtement, je peux pas + t'aider ... car je vois pas trop d'ou sa viens ...

Désolé.

silverblade59 · Answer

Merci quand même pour ton aide.  
Je suis entrain de télécharger chrome et opéra. on véra bien 

EDIT : Je regarde mes processus en cours et j'ai deux "crsrss.exe" dont la description est : Processus d'execution client-serveur. 

Tu en pense quoi ?

EDIT2 -> recherche sur le net, fichier inoffensif

silverblade59 · Answer

Si ca peux aider à trouver. 
C'est en allant sur mon propre site (coder la veille) et héberger sur IFRANCE que j'ai eu le problème. (du moins, j'ai eu le problème juste après) 

je donner le lien mais attention : http://silverblade59.ifrance.com

EDIT : de plus, negg3ts dit avoir reçu un message de NOD32 qui disait que le site avait un troyen ...

Tifortune · Answer

Et t'as rien installé ?

silverblade59 · Answer

rien installer

silverblade59 · Answer

Up
C'est vraiment gênant ce problème.
Ça touche même un de mes jeux.

Par exemple Killing floor, je peux jouer sur des maps que j'ai déjà, mais quand c'est une nouvelle et que je dois la télécharger, ça bloque.

Besoin d'aide SVP :/

silverblade59 · Answer

Non ...

Bon bah je vais formater mon pc >.>"
Merci de ton aide ^^

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