Mises a jour sur windows XP

pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je suis perplexe devant mon écran ! voila plusieurs jour qu'il désire les mêmes mises a jour . Je les installe ,il me dit qu'il les a installés et quelques heures après ,me redemande de les réinstaller !!!! Comment faire ! il s'agit des mises a jour ( KB982524 )
Puis ( KB 979909 ), puis ( KB 982168 ) ,puis enfin la dernière ,: ( KB974417 )
cela fait trop longtemps que cela dure ,car par tous les moyens j'ai essayé de régler le problème et je n'ai toujours pas trouvé de solution ! je sais que je ne suis pas le seul qui a ces petits problèmes !
merci

14 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs mises à jour de Windows XP, notamment KB974417, KB982168, KB979909 et KB982524, se réinstallent malgré leur installation apparente, générant une boucle d’installation répétée qui bloque l’utilisation du système. En mode sans échec via F8, renommer le dossier SoftwareDistribution en softwaredistribution.old, puis redémarrer peut résoudre le problème en forçant Windows Update à reconstruire le cache. D'autres solutions utiles consistent à vider le contenu du répertoire de téléchargement et, le cas échéant, installer manuellement les mises à jour dans l'ordre proposé. En pratique, cette approche est souvent efficace lorsque le cache de mises à jour est corrompu, et elle peut éviter les redémarrages répétés et les échecs d’installation, notamment après des tentatives multiples.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,
    Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec, ensuite va dans: C\windows, renomme le dossier softwaredistribution en y ajoutant .old , ca devrait donner softwaredistribution.old , redémarre et vois que ca donne.
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  2. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans: C\windows\software\download, supprime tout le contenu dans download, ensuite installe les mises à jour manuellement dans cet ordre:
    --> KB974417 ( NDP20SP2-KB974417-x86.exe )
    --> KB979909 ( NDP20SP2-KB979909-x86.exe )
    --> KB982168 ( NDP30SP2-KB982168-x86.exe )
    --> KB982524
    1
    1. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      je te remercie de me donner des conseils ,mais dans windows il y a deux software :
      un qui s'appelle software distribution old
      un autre qui s'appelle software distribution ,simplement . Dans lequel je choisis download ?
      je sais que c'est très pointu et peu tout faire sauter dans mon PC ,c'est pourquoi j'avance step by step
      cordialement
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    2. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      C'est celui-ci --> software distribution
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    3. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      est ce que je copie aussi les parties marquées en noir ,par ex :(NDP20SP2-KB974417-x86.exe )
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    4. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Non, c'est celui que tu dois choisir pour le téléchargement, regarde plus bas.
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    5. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      excuse moi je suis peut être un peu lourd mais je ne voudrais pas faire de bêtises
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  3. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
     
    Je te demande de m'excuser ,mais quand je redémarre mon PC ,en tapotant sur la touche F8 ,J'ai une page noire avec des phrases et en surligné ,"mode sans échec" après je ne sais plus quoi faire car ,travaillant beaucoup avec la souris ,je n'en ai plus ,elle est désactivée ,donc ,Comment faire pour sortir de la page sans perdre mon mode sans échec ? merci de ta compréhension
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  4. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
     
    comment fait on pour sortir de la page sans échec pour aller dans mon disque "C"
    cordialement
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  6. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour choisir le mode sans échec, tu prends les flèches up and down à côté du chiffre 0 du num pad .
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  7. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
     
    ekim55 ,tu m'as sauvé la vie ,cela faisait tellement de temps que j'attendais une aide !!!!!Merci
    Je sais que je pourrais compter sur des personnes positives et super sympas comme toi !!
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  8. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Y a pas de quoi,
    Bonne journée.
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  9. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
     
    Hello ekim55 , ce matin j'ai déchanté ,en rallumant mon PC ,devinez qu'est ce qu'il m'a demandé ? Devine ?
    / les quatre mises a jour !!!!! quoi faire ,ce n'est pas un problème que seul microsoft peut résoudre ?
    je trouve quand même étonnant le nombre de personnes concernées par ce petit soucis !
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  10. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans download, supprime le tout. Ensuite tu cliques sur KB974417 en bleu, ca t'amène sur la page de microsoft, plus bas regarde dans Fichiers composant ce téléchargement, tu cliques sur télécharger la ligne qui correspond à NDP20SP2-KB974417-x86.exe ( 10.9 mo )
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    1. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      merci ,mais quand je supprime le tout dans download ,je n'ai plus rien je ne trouve pas le lien KB974417 en bleu je me sens très mal car cela ne m'amène pas sur la page microsoft,encore moins sur les fichiers correspondants a ce téléchargement
      désolé ,je crois que je vous mène la vie dure mais il faut absolument que je m'en sorte
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    2. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Oui c'est correct, va sur le --> post 8, clique sur le chiffre en bleu, télécharge et installe.
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    3. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      Oui ,ekim55 ,j'ai bien compris ce que tu m'as expliqué les quatre logiciels de mises a jour sont dans mes téléchargements ,mais quand je les installent je ne sais pas ou ils se mettent ,en tous cas ,pas dans download qui reste vide dans software distribution dans mon disque C
      je suis persuadé de les avoir exécutés mais ou sont ils ? je reprends donc le problème mais cette fois ci j'ai mes fichiers téléchargés ! Peut être sera t' il plus simple pour toi de m'aider
      a savoir ou ils se sont exécutés !et a quel endroit .
      j'ai l'impression d'avancer car je n'ai plus mon icône en bas a droite qui me signale qu'il n'y a plus de mises a jour a effectuer !! Mais je me méfie car ce n'est pas la première fois qu'il me fait cela ! A bientôt ekim55 !
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    4. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Si tu les as téléchargé avec firefox, ils sont probablement dans le dossier téléchargements dans tes documents.
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    5. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      Je sais ou sont mes fichiers ils sont effectivement dans mon dossier téléchargement ,je te remercie .Mais la question était différente avec ces quatre logiciels ! Je les ais exécuté ,dans l'ordre que tu m'as indiqué mais je ne sais pas ou ils se sont chargés ,en tout cas pas dans mon dossier download de software distribution dans mon disque C car ce dossier est vide ! Ma question était :a quel endroit ont t' ils été se placer ,quand je les ais exécutés!
      merci d'être a mon écoute ekim55 et j'espère que l'on s'en sortira !
      cordialement
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  11. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le panneau de configuration, outils d'administration, services, double-clique sur mises à jours automatique, clique sur arrêter, appliquer et OK. Ensuite va dans: C\windows, renomme le dossier softwaredistribution en y ajoutant .old1 , ca devrait donner --> softwaredistribution.old1 , ensuite va dans tes téléchargements, réinstalle les 4 mises à jour manuellement que tu as téléchargé, par la suite retourne dans les services, double-clique sur mises à jour automatique, démarre le service, aussi vérifie qu'il est bien en automatique dans type de démarrage, appliquer et OK. Redémarre et vois que ca donne.
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    1. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      j'espère que je n'ai pas troublé ton repas , donc,je vais dans panneau de configuration,outils d'administration,services,double clique sur mises a jour automatique,clique sur arrêter,et la ...(..je suis coincé car je n'ai pas trouvé la case appliquer ni ok ) pour le reste cela va aller
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    2. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Normalement, il est en bas à droite ?
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    3. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      OK ,j'avais mal double cliqué sur mises a jour automatique c'est bon je continue
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    4. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      bonjour !ekim55 , lors de ton dernier conseil ,tu m'as indiqué qu'il fallait que je renomme mon dossier softwaredistribution en rajoutant .old1 ,le problème c'est que j'ai mal lu et j'ai renommé ce dossier avec .oldl a la fin ,voyant ce matin mon erreur ,j'ai renommé ce même dossier (avec .oldl ,) avec old1 ;j'ai ensuite installé mes mises a jours ,qui étaient dans téléchargement ,mai cela ne fonctionne pas ,même après mon redémarrage ! que faire pour rattraper l'erreur ?
      cordialement
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    5. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      Je sais que c'est du travail que je te demande ,aussi je te prie de m'excuser .Pour récapituler la situation ,j'ai donc trois dossiers softwaredistribution un qui s'appelle software distribution de 116 Mo . Un autre software distribution.old de376Mo ,et enfin ce dossier que j'avais mal renommé (a la fin du nom ,j'avais mis .oldl )et que je viens de renommer .old1 ,de135 Mo
      peut être aurait il fallut que j'en créé un autre au lieu de le renommer ? SOS ekim55 !!!
      j'ai comme tu avais dit suivit tes conseils pour réinstaller les mises a jours manuellement et cela ne fonctionne pas ! que puis je faire ?
      peut être renommer ou vider un dossier software distribution? et réinstaller mes mises a jours manuellement pour qu'elle ailles dedans ?
      je te remercie de t' intéresser a mon cas .
      cordialement
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  12. era@tik
     
    Salut , si ça fonctionne pas , probablement que la mise à jour qui bloque n'est pas une de ces quatre . vérifie qu' une de ces quatre mise à jour n'est pas déjà installer dans ajout suppression de programmes , coche la case afficher les mise à jour . Désinstalles celle qui correspondent si il y as lieux . Ouvre le lien window update dans tous mes programmes > clic sur mise à jour dans la page , télécharge celles conseiller . Si une erreur s'affiches ouvres la page historiques des mise à jour note les mise à jour non installer . Télécharge directement le fichier sur le site de microsoft pas sur le site de windows update ,dont l'historique est le plus ancien marqué non installer .
    tu colle le nom du fichier dans la barre de recherche sans les parenthèses
    le fichier doit correspondre à ton os et au pack de langue
    une fois installer celle çi ,retourne sur la page de windows update et rfait une mise à jour
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    1. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      salut .en effet j'ai trouvé deux mises a jour installée dans ajout et suppression de programme ,
      KB979909 ,et KB974417 ,c'est bien celles ci que je désinstalle ?
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    2. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Désinstalle-les pas pour tout de suite, installe ces 2 là :
      --> KB982168 ( NDP30SP2-KB982168-x86.exe )
      --> KB982524
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    3. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      OK c' est fait ,après avoir installé manuellement ces deux là ,qu'est ce que je fais
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    4. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Redémarre le pc et vois si on te les propose de nouveau.
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    5. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      quand j'éteins mon PC il y a inscrit sur la fenêtre : vous avez des mise a jour a faire ,n'éteignez pas votre ordinateur il s'éteindra tout seul les mises a jours installées
      je voudrais une confirmation :Quand j'installe manuellement une mise a jour ,dois je passer obligatoirement par mon panneau de configuration et mon outil d'administration ou je peux le faire directement depuis mon dossier de téléchargement ?
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  13. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter.
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    1. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      j'ai fais ce que tu m'as demandé et j'ai eu comme réponse : Les fichiers necessaires au fonctionnement de windows doivent être copiés dans le dossier DLL cache insérez votre windows XP Professionnal service Pack 3 CD.
      PUIS ensuite ,trois options : Recommencer ,information ,annuler et si je me permets de cliquer sur annuler ,il me dit qu'il risque de me demander un CD rom
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    2. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      que pensez vous faire ekim55? car je n'ai plus le disque qui est fourni avec le PC ! je me demande même si j'en ai eu un ?peut être en racheter un ?
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    3. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Demande à un proche qu'il te prête un cd XP PRO pour que tu puisses faire la réparation.
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    4. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      J'ai sauvegardé toutes mes données sur un disque dur externe ,.Puis j'ai apporté mon ordinateur chez le technicien ,qui m'a réinstallé windows , j'ai remis dedans tous mes logiciels ou presque ,cela a été une journée ,j'ai réinstallé ma messagerie !pas de soucis !!! Ce matin ,je le démarre et qu'est ce qui me demande? devinez ? :Mes quatres mises a jours !!!que faire ,me retournér contre le technicien qui m'a réinstallé windows ou est ce vraiment un problème de materiel ?
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    5. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      A-t-il vraiment réinstallé windows ? Va dans: C\windows et vois s'il y a encore softwaredistribution.old ?
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  14. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans: C\windows\microsoft.net\framework ou dans ajout et suppression, quelles sont les versions framework qui sont installées ?
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    1. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      bonjour ekim55 :j'ai2.0 service Pack 2 ;net framework 1 net Framework winiform ,Net framework ASP.Net ,net framework PréXP ,net FrameworkCA , Net framework CRT ,
      Net framework 2 ,Net framework 3.0 ,service Pack 2Net Framework 3.5 SP1 update for microsoft3.51SP1 ;Microsoft compression client Pack1 .0 for W .XP
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    2. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Va dans: C\windows\softwaredistribution\download, supprime tout le contenu dans download et essaie d'installer les 4 mises à jour manuellement.
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    3. pascalou59400 Messages postés 814 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
       
      je vois très bien ce que tu veux faire mais ,j'ai un peu peur de supprimer 120 fichiers ,pour une place de 687 Mo ,j'ai vraiment peur car je ne peux pas payer encore une fois chez le technicien
      a chaque fois il me demande pas mal d'argent et cela ne m'amuse pas , ,je vous le répète
      Êtes vous sur de la manipulation ? pour moi c'est primordial ,
      de plus ,les mises a jour on changées , ,Elle s'affichent dans cet ordre maintenant .:
      KB983583 ;KB982524 ;KB979909 ;KB982168 on s'aperçoit que la mise a jour ,suivante :
      KB974417 a été remplacée par : KB983583 je commence a avoir peur de faire des mauvaises manipulations qui me reviendraient chères ,c'est pour cela que je me permets de vous demander si je peux effectuer cette opération sans mettre en péril tout mon système !!!!!!
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  15. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ce qui est dans download vient des téléchargements de windows update et malgré la suppression de ceux-ci, ce n'est pas ca qui a foutu le bordel pour l'installation des mises à jour, c'était plutôt un problème avec des fichiers système. Tu as encore un problème de mises à jour malgré que le réparateur était sensé de l'avoir réparé. Pour plus d'assurance, ne touche pas à ce dossier download. Essaie tout de même de les installer manuellement.

    --> KB979909 NDP20SP2-KB979909-x86.exe
    --> KB982168 NDP30SP2-KB982168-x86.exe
    --> KB982524
    --> KB983583 NDP20SP2-KB983583-x86.exe
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