Résiliation abonnement téléphone portable

Résolu
gnoupote -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement pour une durée de 24 mois au près d'Orange le 4 mai 2009.
Je souhaiterais résilier l'abonnement et payer par anticipation ce que je leur dois.
Comment procéder avec la loi Chatel ?
Merci de m'éclairer



3 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Si c'est une simple lettre de rsiliation avec perte de numéro il te suffit de dire que je résilies mon contrat n° ayant comme numéro de tél et que conformément à la loi chatel je ne vous dois que le quart de la somme restante.
Vous en souhaitant bonne réception et dans l'attente du courrier me confirmant la fin de mon contrat je vous prie etc............. .
si c'est pour garder ton numéro il te suffit tout simplement de demander ton RIO à ton opérateur, tu recevras une facture de cloture ayant le quart de la somme restante à payer ainsi queéventuellement le reiquat.
1
gnoupote Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Merci zoulou33 pour ta réponse rapide, tu m'as été d'une aide précieuse.
0
gnoupote
 
Je crois savoir qu'il faut encore payer le 1/4 des mensualités. Comment rédiger la lettre et quel motif inviquer ? Help !!!!
0
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
De rien. A mettre en résolu si c'est le cas. Le forum est fait pour ça.
0