Installation programmes
ldsb
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur, je n'arrive plus à télécharger de programmes. En effet, à chaque fois j'ai un message qui me dit qu'il y a eu une erreur lors du téléchargement. J'ai essayé de télécharger la mise a jour de itunes et de avast ainsi que d'autres logiciels antivirus mais je n'y arrive pas.
Comment faire pour remédier a ce problème?
Merci de vos réponses.
J'ai un problème avec mon ordinateur, je n'arrive plus à télécharger de programmes. En effet, à chaque fois j'ai un message qui me dit qu'il y a eu une erreur lors du téléchargement. J'ai essayé de télécharger la mise a jour de itunes et de avast ainsi que d'autres logiciels antivirus mais je n'y arrive pas.
Comment faire pour remédier a ce problème?
Merci de vos réponses.
5 réponses
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D'abord.., essayez avec le parefeux et antivirus désactivés..
Vérifions l'état de la connexion.
• Aller dans Démarrer → Tout les programmes → Accessoires ..
• Ouvrez l'invité de commandes par un clic-droit → Exécuter en tant qu'Adm..
• Copier/coller(par un clic-droit) la commande suivante et valider :
ipconfig /all > C:\Rapport_IP.txt
► Poster le rapport C:\Rapport_IP.txt
Et ajouter ces lignes de commandes, pour réinitialiser les DNS et la connexion !? :
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset
► ► Redémarrer le PC ◄ ◄
................ré-essayer à nouveau de connecter. -
Merci de la réponse.
Malheureusement ça ne marche toujours pas.
je crois que le problème vient de l'installation sur l'ordinateur car j'arrive à télécharger les fichiers d'installation mais c'est lors de l'installation qu'il y a un problème.-
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Le rapport est :
Configuration IP de Windows
Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-de-MOI
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-19-7E-41-7E-A7
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::891e:d3af:b673:bd98%12(pr'f'r')
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.198(pr'f'r')
Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : lundi 26 juillet 2010 14:19:03
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 27 juillet 2010 14:19:03
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'
Carte Ethernet Connexion au r'seau local :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r'seau Fast Ethernet Realtek RTL8139/810x Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-16-D4-D1-C8-A3
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{C9653C09-E865-4695-BB4E-377904E540F3}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 6 :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 7 :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{B9E2BF8F-F89E-43D5-98C7-87DBB6B46645}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Je pense que le problème vient bien des mises a jour. Je ne peux plus les télécharger.
Le code erreur est 80070002.
Je suis allée sur plein de forum pour résoudre ce problème mais rien y fait...
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Le problème est pour télécharger des programmes.
Et non pas pour installer des programmes.
vous avez bien essayer avec le parefeux et antivirus désactivé.
Donnez un feed back pour chaque procédure proposées/faites ........merci
Un message d'erreur "complet" c'est toujours à prendre !!!!!!!!
- Vérifier cette page : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
- Aussi, essayer LOL d'installer ça ?! : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a8f5654f-088e-40b2-bbdb-a83353618b38&displaylang=fr -
Merci de prendre du temps pour me répondre :)
Mon pare feu est désactivé et je n'ai plus d'antivirus puisque je n'ai pas pu renouveler ma licence avast, l'installation d'avast ayant échouée.
Voici le message d'erreur qui apparait lorsque j'essaye d'installer itunes :
Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour. Si le problème se représente, sélectionner Outil > télécharger uniquement puis essayer de les installer manuellement.
J'ai télécharger les fichiers uniquement, mais j'ai ce message d'erreur quand j'installe les programmes :
An error occured during the installation of assembly Microsoft.VC80.CRT,version="8.0.50727.4053",type="win32",publiKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",process or Archictecture=X86" Hresulte :0X80070002
J'avais déjà essayé la solution proposée par microsoft, mais ca ne fonctionne pas. Apparemment cette erreur est assez courante, j'ai fait plein de manip' proposées sur des forums mais rien n'y fait...
J'ai aussi téléchargé .NET Framework 1.1 Service Pack, mais ça ne marche pas. -
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Merci de prendre du temps pour me répondre :)
Mon pare feu est désactivé et je n'ai plus d'antivirus puisque je n'ai pas pu renouveler ma licence avast, l'installation d'avast ayant échouée.
Voici le message d'erreur qui apparait lorsque j'essaye d'installer itunes :
Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour. Si le problème se représente, sélectionner Outil > télécharger uniquement puis essayer de les installer manuellement.
J'ai télécharger les fichiers uniquement, mais j'ai ce message d'erreur quand j'installe les programmes :
An error occured during the installation of assembly Microsoft.VC80.CRT,version="8.0.50727.4053",type="win32",publiKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",process or Archictecture=X86" Hresulte :0X80070002
J'avais déjà essayé la solution proposée par microsoft, mais ca ne fonctionne pas. Apparemment cette erreur est assez courante, j'ai fait plein de manip' proposées sur des forums mais rien n'y fait...
J'ai aussi téléchargé .NET Framework 1.1 Service Pack, mais ça ne marche pas.
