Problemes avec logiciel

bob -  
badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur -
bonjour
j'ai telecharger un version softwin d'un logiciel de securite(bitdefender9) que j'ai achete derriere en ligne je ne peux l'intaller car elle me dit qu'il faut desisnstallaer l 'autre version que je n'arrive pas à desinstaller (introuvable dans ajout et suppression de programmes) et dans l'exploer il ne veut pas desinstaller et monlogliciel m'envoie un message d'erreur initialisation echoue alors je suis completement perdu si quelqu'un peut m'aider? merci à tous

2 réponses

  1.
    badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
     
    utilise msconfig
    onglet demarrage et services
    decoches tout ce qui a un rapport avec le logiciel récalcitrant
    redemarre et essaye à nouveau

    cependant, attention aux virus eventuellement présent dans le PC, ils peuvent empecher l'installation d'un antivirus.
    0
    1. bob
       
      Merci pour ta reponse mais c'est quoi msconfiguration?
      0
  2. badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
     
    demarrer
    executer
    tu tapes msconfig
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