Probleme cd/dvd room

Bonjour,

j'ai déjà vu plusieurs tuto plusieurs forum fais plan de manip désactiver réactiver désinstallé supprime et créé des truc dans le regedit sans aucun resulta mon cd room et détecté mais je ne peut installer les composant la mise ajour revient au même resulta je ne peut ni lire ni graver il ne s"affiche pas sur poste de travail je peut boot un cd Windows au démarrage la je ne c plus quoi faire j'ai essayer avec https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions sans resulta il fais les même manip que moi si quelqu'un a un idée pour résoudre mon problème je suis preneur me reste juste a installer les 6 dernière mise a jour de update juste au cas ou le lecteur a fonctionne quand j'ai re formater j'ai pu réinstaller ma carte son graphique réseau sans problème mais maintenant plus rien.
merci d'avance pour votre aide

Désolé pour les faute ou le sms