Probleme de disque dur .

salut

decris le plantage stp ?

il demarre en mode sans echec ?

Les deux plantages sont les mêmes, je suis sur le bureau et d'un coup le pointeur de la souris de met a faire des saccades au lieu de se déplacer avec fluidité, un freez, et ensuite un joli écran bleu, que je n'ai pas le temps de lire en entier car après l'ordi redémarre et me demande en gros "reboot and select a boot device".
Impossible de démarrer en mode sans échec .. Impossible de formater...

Un premier disque dur qui s'envoie en l'air je veux bien, mais un deuxième c'est louche ..
On ma alors dit que le S.A.V. ASUS était pourrit et qu'il ne m'aurai pas remplacer mon disque dur par un neuf .
Vous en pensez quoi ?

je voulais te proposer de verifier les barrettes de ram en les inversant,
ou en démonter une et vice versa pour un lever de doute.
mais comme il est sous garantie je ne te le propose pas.
tu n as pas le droit de l ouvrir.

le reboot expliqué/https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc
examines bien TOUS les liens

ici aussi/freeze

si tu as le temps executes: msconfig
et la direction DEMARRAGE
tu decoches tout sauf l antivirus et tu redemarres.
tu recocherais ensuite.

il ne demarre pas en mode sans echec ?
bizzare; tu t y prends bien ?...

as tu acces au bios ?
https://www.commentcamarche.net/faq/18870-configurer-proprement-la-sequence-de-demarrage-dans-le-bios

Oui en effet comme il est toujours sous garantie je préfère utiliser le S.A.V., mais une fois la garantie expirée...

Non je ne pouvais pas le démarrer en mode sans échec, c'est la première chose que j'ai essayé.
Lorsque je l'ai amené au S..A.V. , une personne du S.A.V. la démarré devant moi pour voir ce qu'il y avait et il n'y arrivait pas non plus.
Nous n'avions accès apparemment qu'a l'interface de la carte mère. (c'est ca le BIOS ?)

Merci pour tout ces liens et explications.

a mon avis il faut faire un echange standart d ordinateur, si c est possible.

surtout en lisant ceci/
Lorsque je l'ai amené au S..A.V. , une personne du S.A.V. la démarré devant moi pour voir ce qu'il y avait et il n'y arrivait pas non plus.

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tu as peut etre un virus ?
qu en penses tu ?

J'ai posé la question, on m'a répondu qu'ils peuvent discuter pour me remplacer mon pc par un tout neuf si le disque dur arrivait H.S. une 3 ème fois ...

Un virus je trouverai ca bizarre, car lorsque j'ai récupéré l'ordinateur, un disque dur neuf avait remplacer mon ancien et une restauration complète avait été faite.
Je scanne tout les fichiers que je télécharge avec un antivirus complémentaire.
(A-squared en complémentaire ; Antivir en résidant)

as tu desinstallé l antivirus de démonstration, bien souvent contenu a l achat d un portable de marque.
en general il y en a un, et c est bien qu il n en reste aucune trace si on installe
un autre antivirus.

pour cette desinstall on utilise un outil telechargeable puisapres la désinstall
on nettoit le REGISTRE avec ccleaner (et avec la methode REGEDIT si on sait faire)

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eventuellement fais le menage dans tes logiciels/
a-squared etc

re/si tu as le temps executes: msconfig
et la direction DEMARRAGE
tu decoches tout sauf l antivirus et tu redemarres.
tu recocherais ensuite.

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maintenant si c est un probleme materiel .......

demarres en debranchant tous tes peripheriques externes, dvd dans le lecteur .....pour essai/mais bon....

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essaie d installer toutou linux
il s installe dans la ram en non sur le dd
et s evapore au prochain redemarrage si on enleve le cd du lecteur
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux

Oui j'avais bien désinstallé l'antivirus de départ.

Merci pour ton aide .