Problème de surcoût internet orange
Bonjour,
JE VIENS DE RECEVOIR MA FACTURE ORANGE AVEC UN BONUS DE 10 € POUR CONNECTION MINITEL CHOSE FAITE AU MOIS D AVRIL MAIS SANS LE SAVOIR. MAIS DEPUIS LA FACTURE D AVRIL J AI UN SURPLUS TOUS LES MOIS ORANGE NE PEUVENT PAS ME REPONDRE .
POUVEZ VOUS M AIDER A RESOUDRE CE PROBLEME JE SUIS RETOURNEE SUR LE SITE SANS ME CONNECTER AFIN DE VOIR SI UNE CONNEXION ETAIT DEJA EN COURS MAIS JE NE VOIS RIEN .
ORANGE M A DIT DE CONSULTER MON SUIVI DE CONSOMMATION SUR INTERNET DANS ACCES MINITEL MAIS IL NE DONNE QUE LE MONTANT DE LA FACTURE ET NON LE DETAIL
J ATTENDS DE L AIDE CAR FRANCHEMENT JE N Y COMPRENDS RIEN
JE VIENS DE RECEVOIR MA FACTURE ORANGE AVEC UN BONUS DE 10 € POUR CONNECTION MINITEL CHOSE FAITE AU MOIS D AVRIL MAIS SANS LE SAVOIR. MAIS DEPUIS LA FACTURE D AVRIL J AI UN SURPLUS TOUS LES MOIS ORANGE NE PEUVENT PAS ME REPONDRE .
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ORANGE M A DIT DE CONSULTER MON SUIVI DE CONSOMMATION SUR INTERNET DANS ACCES MINITEL MAIS IL NE DONNE QUE LE MONTANT DE LA FACTURE ET NON LE DETAIL
J ATTENDS DE L AIDE CAR FRANCHEMENT JE N Y COMPRENDS RIEN
