pc fou Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un think pad (pc portable),ces derniers jours quand je l'ouvre une petit fenetre apparait écrivant:chargement des données,mais apreès quelques secondes une ote fenetre apparait tout seule enregistrement déconnexion
Ca n'arette pas de fére ca tout seul
Que faier?Merci
PS:j'ai tout essayer:reouvrir le pc avec le bouton de demmarage....
merci

Nyctaclope · Answer

Bonsoir !   

Essaye de restaurer ton PC à un état antérieur satisfaisant :   

Pendant le démarrage, avant le chargement de Windows, titille F8 ( pour W seven je crois que c'est F5 ? ) jusqu'à obtention du menu des options de démarrage :   
- choisis "dernière bonne configuration connue" et valide   
- si cela ne marche pas, recommence et choisis cette fois "mode sans échec"   
entre par ton compte,   
>vas lancer la restauration système :   
>démarrer>tous les programmes>accessoires>outils système>restauration système   
-demande à restaurer ton PC à une date antérieure, puis "suivant"   
-dans le calendrier choisis une date récente en gras antérieure au problème   
-sélectionne le point de restauration correspondant à droite, et fais "suivant"   

Si cela ne fonctionne pas, il faudra essayer autre chose, sans doute tenter une réparation de tes fichiers sur disque ..   

Et précise quand même ta version de Windows, cela pourrait être utile ...  

A+   
Nyctaclope

sarour · Answer

rebonjour,
j'ai windows vista mais je sais pas quoi faire j'ai tout essayer et ca me refait le meme fenetre toute seule!!:(
de plus,je ne meme pas reparer mes fichiers sur disque car ils ne sont pas accesible meme avec mode sans echec

Nyctaclope · Answer

Re

Merci de mieux préciser tes réponses ..
"tu as tout essayé" :
- tu as donc pu accéder au mode sans échec ?
- la restauration système fonctionne ( même si elle n'a pas donné de résultats ) ?
- quand tu es en mode sans échec, ta machine ne redémarre plus comme avant ?
Est ce que tu peux y rester quelque temps, tu n'as pas de message d'erreur ?

La réparation des fichiers : tu ne peux pas la faire tout seul comme cela en "accédant à tes fichiers" ..Il faut que je t'indique la manip à faire ..
Et il y a peut être plusieurs réparations différentes à faire.

Tu dis que tu n'accèdes pas à tes fichiers : veux tu dire que tu n'accèdes pas à ton disque dur ? Que se passe-t-il exactement ?

"tu ne sais pas quoi faire" : ne t'inquiète pas, il reste encore des possibilités, il faut être patient.
Les manips qu'on te fait faire, c'est aussi pour préparer la suite, pas forcément pour résoudre le problème du premier coup  ..

Autres questions : qu'as tu comme antivirus ?
As tu eu récemment des alertes de ton antivirus ?

Te souviens tu si tu as fait quelque chose d'important, ou d'inhabituel, juste avant d'avoir le problème ?

On va voir la suite, en fonction de tes réponses ..

A+
Nyctaclope

sarour · Answer

bonjour,
en faite quand je dis que rien n'est accessible ,ben ca veut dire q'avec tout les modes,tels quie mode sans echec rien ni apparait sauf le message d'erreur dont je vous ai dit et l'arrière plan!!Je ne peux acceder a rien du tout!!! La barre de tache,menu demarrer ils sont tous disparus!!!:(
PS:avant que tout ne se passe l'antivirus avast n'arette pas de m'alerter pour dire qu'il a suprimé un fichier dans c: qui s'apelle tazebama,mais ce fichier revient tout seul!!!Je suis perdue!!!!!!!!!!!je ne peux accéder a complétement RIEN!!!:(

Nyctaclope · Answer

Re 

Apparemment tu es toujours infecté, et tu ne peux rien faire (si j'ai bien compris ). 
Ton anti-virus AVAST n'a rien fait, et cela ne m'étonne pas ... 
Et tu ne peux même pas te connecter à Internet en mode sans échec pour te faire désinfecter en ligne.. 
Et tu as certainement des fichiers système détériorés ou bloqués par le / les virus. .. 

Les solutions qui sont à ta disposition : 

1// le plus simple pour toi et à ta portée, si tu n'as pas de documents personnels précieux ( car tu vas les perdre ) que tu aurais négligé de sauvegarder : 

Tu dois avoir les CD/DVD de réinstallation de Vista, ou tu as dû les créer à la première mise en service de ton PC 
Démarre sur tes CD, et réinstalle Vista. Ne fais surtout pas une simple "réparation", mais une installation complète, sinon tu risques de ne pas éliminer les virus. 
Il est aussi possible que tu puisses réinstaller à partir de la partition cachée de restauration, si elle existe. Tu dois appuyer sur une touche de fonction Fx au démarrage, elle est normalement indiquée au bas de l'écran pendant le démarrage avec une mention genre "Recovery". Sinon consulte l'aide ou la notice de ton PC. 

2// Si ton PC n'est plus sous garantie, et si tu disposes de quelqu'un de compétent pour t'aider, démonte ton Disque dur, et avec éventuellement un adaptateur convenable raccorde le à un autre PC : 
- désinfecte le avec un antivirus sérieux 
- puis lance une réparation de ses fichiers par la commande CHKDSK 
Mais à mon avis, tu risques de toute façon de ne pas redémarrer en le remontant sur ton portable, et c'est sans doute du temps perdu. 

3// Crée un nouveau post à la rubrique Virus/Sécurité, où tu trouveras d'excellents spécialistes, et indique le lien du présent post pour qu'ils connaissent l'historique de ton problème, sans que tu aies tout à réexpliquer. 
Ils te prendront en charge bien mieux que je ne pourrais le faire. 

Sans préjuger de leurs conseils, je pense qu'il va falloir que tu télécharges l'image d'un CD bootable de secours antivirus, que tu la graves, et que tu démarres dessus pour te faire désinfecter, car tu n'as guère d'autres solutions. 
En espérant que ton Windows ne sera pas trop détérioré, si Avast a viré des fichiers essentiels. 

Il faudra que tu sois patient, car les manipulations seront longues. 
Mais ils vont te tirer d'affaire... 

Et pour plus tard, choisis mieux ta protection .. 
Certains antivirus font payer bien cher leur gratuité ... 

Bonne chance à toi ... 

A+ 
Nyctaclope

Pc fou

5 réponses