Ouvrir ses ports ?

Bonjour,

Voilà mon problème :

Je suis sous Windows 7 64 bits et j'ai une Neufbox.

Je n'arrive pas à améliorer mon taux de réception sur les Mises à jour des programmes alors que chez mon voisin ça va 10 fois plus vite ( Réception de 10 Ko/s) pour le même programme.

Je suis allé sur ce site : http://mire.ipadsl.net/speedtest.php

Conclusion : bande passante de 2313.628 kbps (289.204 Ko/sec)

Sur les posts que j'ai pu voir ici, vous conseillez d'ouvrir les ports mais je ne sais pas comment faire.

Merci pour votre aide (et non ce n'est pas normal que mon taux de transfert soit aussi bas, ça ne vient pas du logiciel)