Mon ordi est-il infecté?
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bebette47
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bebette47 Messages postés 124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bebette47 Messages postés 124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai créer un poste il y a quelques jours car je n'arrivais plus a lire de vidéos sur les sites tel que m6 replay, w9, tf1.fr ...
voici mon poste:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18458337-je-n-arrive-plus-a-lire-les-videos
une personne est venue m'aider pour résoudre le problème mais aujourd'hui encore cela ne fonctionne pas malgré ce que l'on a fait...
cette personne m'a dit que peut-être mon ordinateur serait infecté et qu'il faudrait vérifier en créant un poste ici.
ce serait donc très gentil de votre part de vérifier cela avec moi ^^ MERCI.
j'ai créer un poste il y a quelques jours car je n'arrivais plus a lire de vidéos sur les sites tel que m6 replay, w9, tf1.fr ...
voici mon poste:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18458337-je-n-arrive-plus-a-lire-les-videos
une personne est venue m'aider pour résoudre le problème mais aujourd'hui encore cela ne fonctionne pas malgré ce que l'on a fait...
cette personne m'a dit que peut-être mon ordinateur serait infecté et qu'il faudrait vérifier en créant un poste ici.
ce serait donc très gentil de votre part de vérifier cela avec moi ^^ MERCI.
A voir également:
- Mon ordi est-il infecté?
- Ordi qui rame - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Mon ordi ne reconnait pas ma clé usb - Guide
- Ordi scrabble - Télécharger - Jeux vidéo
- Plus de son sur mon ordi - Guide
29 réponses
bonjour hubertaaz,
ToolsCleaner est supprimé, ça y est.
Merci je vais donc utiliser Bitdefender pour le scan en ligne, mais tout d'abord je dois procéder au nettoyage avec Ccleaner.
mais j'ai un problème (pour pas changer ^^) pour vérifier si j'ai bien la dernière version d'installée. je lance le téléchargement puis voici ce que j'ai ensuite:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijirlDO2g.jpg
lorsque je clic sur ignorer ou fermer, les fenêtres disparaissent puis plus rien.
que dois-je faire?
La purge de la restauration système, c'est pour après le scan en ligne. Je n'ai jamais utilisé Vista, je me renseigne pour te donner les précisions demandées.
je te remercie, c'est gentil.
bon dimanche à toi également.
ToolsCleaner est supprimé, ça y est.
Merci je vais donc utiliser Bitdefender pour le scan en ligne, mais tout d'abord je dois procéder au nettoyage avec Ccleaner.
mais j'ai un problème (pour pas changer ^^) pour vérifier si j'ai bien la dernière version d'installée. je lance le téléchargement puis voici ce que j'ai ensuite:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijirlDO2g.jpg
lorsque je clic sur ignorer ou fermer, les fenêtres disparaissent puis plus rien.
que dois-je faire?
La purge de la restauration système, c'est pour après le scan en ligne. Je n'ai jamais utilisé Vista, je me renseigne pour te donner les précisions demandées.
je te remercie, c'est gentil.
bon dimanche à toi également.
* Concernant CCleaner, tu l'ouvres et dans le coin supérieur gauche, tu as V.2.33.1184 si oui, c'est la dernière version.
Sinon tu procèdes au nettoyage avec ta version "Analyse" + "Registre" et tu relances "Chercher les erreurs" dans "Registre" jusqu'à ce qu'il n'y ait plus rien.
Ensuite, tu télécharges la nouvelle version et tu l'installes en cliquant à droite installer en tant qu'administrateur.
* Pour la purge de la restauration système, regarde mon EDIT ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18490605-mon-ordi-est-il-infecte#31
@+
Sinon tu procèdes au nettoyage avec ta version "Analyse" + "Registre" et tu relances "Chercher les erreurs" dans "Registre" jusqu'à ce qu'il n'y ait plus rien.
Ensuite, tu télécharges la nouvelle version et tu l'installes en cliquant à droite installer en tant qu'administrateur.
* Pour la purge de la restauration système, regarde mon EDIT ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18490605-mon-ordi-est-il-infecte#31
@+
décidément je ne vais pas y arriver...
pour Ccleaner c'est bon, c'est fait et j'avais la bonne version.
mais l'analyse avec bitdefender depuis internet explorer: problème.
voila le responsable:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijtqzx4lY.jpg
je ne vois pas quoi faire une fois que je clique sur "l'avertissement" en haut...
tu peut m'expliquer s'il te plait car du coup le scan ne peut pas démarrer.
pour Ccleaner c'est bon, c'est fait et j'avais la bonne version.
mais l'analyse avec bitdefender depuis internet explorer: problème.
voila le responsable:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijtqzx4lY.jpg
je ne vois pas quoi faire une fois que je clique sur "l'avertissement" en haut...
tu peut m'expliquer s'il te plait car du coup le scan ne peut pas démarrer.
Mais si tu vas y arriver, il n'y a pas de problème sans solution!
Suis bien les instructions du lien ci-après avant de lancer ton analyse en ligne BitDefender : https://forum.pcastuces.com/default.asp
Ne tiens pas compte de la remarque pour Spybot et le Tea-timer mais bien "Exécuter en tant qu'administrateur".
;-)
Suis bien les instructions du lien ci-après avant de lancer ton analyse en ligne BitDefender : https://forum.pcastuces.com/default.asp
Ne tiens pas compte de la remarque pour Spybot et le Tea-timer mais bien "Exécuter en tant qu'administrateur".
;-)
bonjour hubertaaz,
je n'ai rien de mieux a t'annoncer aujourd'hui...
je n'y arrive toujours pas depuis internet a faire le scan de bitdefender, malgré toutes tes instructions.
j'ai bien fait comme ils le disent dans ton lien, désactiver l'UAC, les paramètres de sécurité étaient déjà cochées comme c'était indiqué, j'ai désactiver mon antivirus et pare-feu et toujours même message qui vient lorsque je veut faire le scan en ligne:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijtqzx4lY.jpg
je peut pas du tout faire un scan en ligne depuis mozilla?
merci à toi, bonne journée.
@+
je n'ai rien de mieux a t'annoncer aujourd'hui...
je n'y arrive toujours pas depuis internet a faire le scan de bitdefender, malgré toutes tes instructions.
j'ai bien fait comme ils le disent dans ton lien, désactiver l'UAC, les paramètres de sécurité étaient déjà cochées comme c'était indiqué, j'ai désactiver mon antivirus et pare-feu et toujours même message qui vient lorsque je veut faire le scan en ligne:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijtqzx4lY.jpg
je peut pas du tout faire un scan en ligne depuis mozilla?
merci à toi, bonne journée.
@+
Bonjour bebette47,
Je passe en coup de vent car je suis très occupé.
As-tu cliqué sur la surface jaune pour installer l'active X?
Si ça ne fonctionne pas, tu peux lancer un scan avec Firefox : https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
@+
Je passe en coup de vent car je suis très occupé.
As-tu cliqué sur la surface jaune pour installer l'active X?
Si ça ne fonctionne pas, tu peux lancer un scan avec Firefox : https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
@+
bonjour hubertaaz,
excuse moi de cette longue absence, j'ai oublier de te prévenir que je m'absenterai ces derniers jours.
merci pour le lien du scan depuis mozilla, se sera plus facile pour moi,
mais avant de commencer s'il te plait tu peut me dire sur lequel je dois cliquer?
Télécharger HouseCall 7.1
(32 bits)
Télécharger HouseCall 7.1
(64 bits)
merci hubertaaz.
@ bientôt.
excuse moi de cette longue absence, j'ai oublier de te prévenir que je m'absenterai ces derniers jours.
merci pour le lien du scan depuis mozilla, se sera plus facile pour moi,
mais avant de commencer s'il te plait tu peut me dire sur lequel je dois cliquer?
Télécharger HouseCall 7.1
(32 bits)
Télécharger HouseCall 7.1
(64 bits)
merci hubertaaz.
@ bientôt.
bonjour hubertaaz,
merci de ton aide, je ne savais pas du tout.
donc, le scan est fait est s'est déroulé correctement, rien n'a été trouver.
j'ai alors vider les points de restauration (et en ai créer un nouveau) comme tu me le recommandais plus tôt.
ai-je autre chose a faire maintenant?
merci de ton aide, je ne savais pas du tout.
donc, le scan est fait est s'est déroulé correctement, rien n'a été trouver.
j'ai alors vider les points de restauration (et en ai créer un nouveau) comme tu me le recommandais plus tôt.
ai-je autre chose a faire maintenant?
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Bonjour bebette47,
Je ne vois plus rien d'autre à faire à présent.
* Voici quelques conseils pour mieux protéger ton ordi des malwares :
1/ Les téléchargements en P2P sont extrêmement dangereux et de surcroit pour la plupart interdits par la loi.
2/ L'utilisation de programmes "crackés" est à proscrire pour les mêmes raisons.
3/ Il faut prendre tout son temps lorsqu'on est invité à cliquer sur un lien, on n'a rien à gagner en voulant concurrencer Lucky-Lucke.
4/ Aucune protection n'est infaillible, l' antivirus le plus efficace est situé entre la chaise et le clavier.
5/ A faire à chaque installation d'un logiciel ou d'un fichier sur le pc : mise à jour MalwareBytes et analyse du logiciel ou du fichier avec MalwareBytes (Clic droit sur le dossier) et même analyse avec ton antivirus.
6/ Une fois par semaine une analyse complète avec ton antivirus, idem avec Malwarebytes et CCleaner (nettoyeur et registre). Si tu surfes beaucoup, je te conseille de faire le nettoyage avec CCleaner journellement. (Pas le registre).
* Autres conseils : vérifier régulièrement que l'on utilise la dernière version de certains logiciels car les anciennes contiennent des failles de sécurité, voici une liste non exhaustive de ces logiciels :
Windows (windows update)
Internet explorer
Firefox
CCleaner
Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
Adobe (Acrobat) Reader : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
* Je t'ai communiqué les liens pour télécharger Java et Adobe car dans la mesure du possible, il faut toujours télécharger des logiciels sur le site de l'éditeur.
* Un petit logiciel sympa à installer : https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/
En l'exécutant il te dira quels sont les versions plus récentes de certains logiciels installés sur ton pc (n'installe pas les version "Bêta" qui sont des versions test)
* Tu peux aussi vérifier si tes logiciels sont à jour ici : https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
* Un logiciel très intéressant
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20949-spywareblaster/ (ce petit logiciel, qui fonctionne en arrière-plan, bloque entre-autres l'installation d'actives X nuisibles)
Tutoriel : https://www.malekal.com/tutorial-spywareblaster/
* Bon surf et à ta disposition en cas de questions éventuelles.
@+
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
Je ne vois plus rien d'autre à faire à présent.
* Voici quelques conseils pour mieux protéger ton ordi des malwares :
1/ Les téléchargements en P2P sont extrêmement dangereux et de surcroit pour la plupart interdits par la loi.
2/ L'utilisation de programmes "crackés" est à proscrire pour les mêmes raisons.
3/ Il faut prendre tout son temps lorsqu'on est invité à cliquer sur un lien, on n'a rien à gagner en voulant concurrencer Lucky-Lucke.
4/ Aucune protection n'est infaillible, l' antivirus le plus efficace est situé entre la chaise et le clavier.
5/ A faire à chaque installation d'un logiciel ou d'un fichier sur le pc : mise à jour MalwareBytes et analyse du logiciel ou du fichier avec MalwareBytes (Clic droit sur le dossier) et même analyse avec ton antivirus.
6/ Une fois par semaine une analyse complète avec ton antivirus, idem avec Malwarebytes et CCleaner (nettoyeur et registre). Si tu surfes beaucoup, je te conseille de faire le nettoyage avec CCleaner journellement. (Pas le registre).
* Autres conseils : vérifier régulièrement que l'on utilise la dernière version de certains logiciels car les anciennes contiennent des failles de sécurité, voici une liste non exhaustive de ces logiciels :
Windows (windows update)
Internet explorer
Firefox
CCleaner
Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
Adobe (Acrobat) Reader : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
* Je t'ai communiqué les liens pour télécharger Java et Adobe car dans la mesure du possible, il faut toujours télécharger des logiciels sur le site de l'éditeur.
* Un petit logiciel sympa à installer : https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/
En l'exécutant il te dira quels sont les versions plus récentes de certains logiciels installés sur ton pc (n'installe pas les version "Bêta" qui sont des versions test)
* Tu peux aussi vérifier si tes logiciels sont à jour ici : https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
* Un logiciel très intéressant
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20949-spywareblaster/ (ce petit logiciel, qui fonctionne en arrière-plan, bloque entre-autres l'installation d'actives X nuisibles)
Tutoriel : https://www.malekal.com/tutorial-spywareblaster/
* Bon surf et à ta disposition en cas de questions éventuelles.
@+
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
bonjour hubertaaz,
ok, eh bien je te remercie de ton aide alors :)
merci également pour les liens, que j'ai bien pris soin de regarder, j'en ai déjà quelques uns comme secunia et filehippo d'ailleurs.
par contre j'ai un autre soucis et je ne sais pas si là tu pourras m'aider...
il y a 7 mois j'étais venu ici ouvrir un sujet je ne sais plus pourquoi et une personne qui s'appelait anubis013, qui est surement connu ici, m'avait bien aider et puis du jour au lendemain je n'ai plus eu d'aide de sa part, plus de messages, mais toujours ce problème découvert au hasard sur les bras...
en fait j'ai windows update et d'autres mise a jour importante qui ne se font pas.
je ne sais pas quelles conséquences cela peut-avoir sur mon pc mais je me doute que cela n'est pas très bon.
je te met tout ça en image:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijAQHHACh.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijcxNgChF.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijtGU8JqF.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij8wm5Jvj.jpg
voici donc ce qui arrive toujours lorsque je veut mettre a jour, cela ne fonctionne jamais.
anubis013 m'avait fait faire plusieurs manipulations pour remédier a ce problème (sans succès), mais si jamais tu veut savoir ce que c'était afin de ne pas me refaire faire la même chose, pas de soucis je te ferais voir ça.
voilà, je te remercie d'avance du temps que tu prendra pour moi.
@ bientôt.
ok, eh bien je te remercie de ton aide alors :)
merci également pour les liens, que j'ai bien pris soin de regarder, j'en ai déjà quelques uns comme secunia et filehippo d'ailleurs.
par contre j'ai un autre soucis et je ne sais pas si là tu pourras m'aider...
il y a 7 mois j'étais venu ici ouvrir un sujet je ne sais plus pourquoi et une personne qui s'appelait anubis013, qui est surement connu ici, m'avait bien aider et puis du jour au lendemain je n'ai plus eu d'aide de sa part, plus de messages, mais toujours ce problème découvert au hasard sur les bras...
en fait j'ai windows update et d'autres mise a jour importante qui ne se font pas.
je ne sais pas quelles conséquences cela peut-avoir sur mon pc mais je me doute que cela n'est pas très bon.
je te met tout ça en image:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijAQHHACh.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijcxNgChF.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijtGU8JqF.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij8wm5Jvj.jpg
voici donc ce qui arrive toujours lorsque je veut mettre a jour, cela ne fonctionne jamais.
anubis013 m'avait fait faire plusieurs manipulations pour remédier a ce problème (sans succès), mais si jamais tu veut savoir ce que c'était afin de ne pas me refaire faire la même chose, pas de soucis je te ferais voir ça.
voilà, je te remercie d'avance du temps que tu prendra pour moi.
@ bientôt.
Bonjour bebette47,
Concernant tes soucis de mise à jour Windows, je n'ai pas trouvé le lien vers le topic où est intervenu anubis013. Pourrais-tu me mettre un lien vers ce topic ici?
Il est en effet impératif de procéder aux mises à jour de sécurité de Windows.
@+
Concernant tes soucis de mise à jour Windows, je n'ai pas trouvé le lien vers le topic où est intervenu anubis013. Pourrais-tu me mettre un lien vers ce topic ici?
Il est en effet impératif de procéder aux mises à jour de sécurité de Windows.
@+
bonjour hubertaaz,
oui c'est normal que tu n'es pas trouver de lien vers le topic, il m'avait ecrit en MP, du coup je ne sais pas si je peut poster le lien de mes MP ici, alors je t'envoi ça en Message Privé egalement... c'est a partir de la page 3.
tu n'auras qu'a me répondre ici ensuite si tu veut bien, merci.
@ bientôt.
oui c'est normal que tu n'es pas trouver de lien vers le topic, il m'avait ecrit en MP, du coup je ne sais pas si je peut poster le lien de mes MP ici, alors je t'envoi ça en Message Privé egalement... c'est a partir de la page 3.
tu n'auras qu'a me répondre ici ensuite si tu veut bien, merci.
@ bientôt.