Mon ordi m'a lacher besoin d'aide
leo32part
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je vous pris d'excuser par avance mes fautes d'accent, mais je suis un clavier americain, donc pas facile.....
Alors voila, j'ai un gros souci avec mon ordinateur, qui est un asus.
Hier soir, j'etais entrain de regarder un film en ligne, quand soudain on me bloque tout et on me dit que mon ordinateur est infecte. Donc y a une sorte d'anti-virus qui apparait et qui commence a scanner mon ordinateur. J'essaie de fermer la fenetre, et la on me demande de payer pour cette anti-virus, mais des que je ferme la ferme il se remet a scanner.
J'ai donc redemarre mon ordi en mode sans echec, j'ai fait une analyse avec malawarebytes, qui a sois disant nettoye toutes les menaces potentielles. Demarre a nouveau mon ordinateur normalement cette fois, mais ce fameux anti-virus reapparait.
Impossible d'ouvrir un document, internet.....
Il y a 3 trois sa m'est arrive, j'ai paye ces anti-virus, et je me suis rendu compte que je m'etais fait avoir en beaute.
Pour dire que maintenant, quand je demarre mon ordi, on m'indique d'inserer le disque d'installation parce que windows a ete endommage, ou efface. Bien sur je n'ai pas ce disque, mais je l'ai commander. Comment je dois l'utiliser et comment me debarrasser de ce fichu anti-virus, s'il apparait de nouveau.
J'aurai vraiment besoin d'aide, je suis nul en ordinateur.
Je vous pris d'excuser par avance mes fautes d'accent, mais je suis un clavier americain, donc pas facile.....
Alors voila, j'ai un gros souci avec mon ordinateur, qui est un asus.
Hier soir, j'etais entrain de regarder un film en ligne, quand soudain on me bloque tout et on me dit que mon ordinateur est infecte. Donc y a une sorte d'anti-virus qui apparait et qui commence a scanner mon ordinateur. J'essaie de fermer la fenetre, et la on me demande de payer pour cette anti-virus, mais des que je ferme la ferme il se remet a scanner.
J'ai donc redemarre mon ordi en mode sans echec, j'ai fait une analyse avec malawarebytes, qui a sois disant nettoye toutes les menaces potentielles. Demarre a nouveau mon ordinateur normalement cette fois, mais ce fameux anti-virus reapparait.
Impossible d'ouvrir un document, internet.....
Il y a 3 trois sa m'est arrive, j'ai paye ces anti-virus, et je me suis rendu compte que je m'etais fait avoir en beaute.
Pour dire que maintenant, quand je demarre mon ordi, on m'indique d'inserer le disque d'installation parce que windows a ete endommage, ou efface. Bien sur je n'ai pas ce disque, mais je l'ai commander. Comment je dois l'utiliser et comment me debarrasser de ce fichu anti-virus, s'il apparait de nouveau.
J'aurai vraiment besoin d'aide, je suis nul en ordinateur.
A voir également:
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- Comment reinitialiser un ordi - Guide
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- Ecran ordi a l'envers - Guide
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2 réponses
Formate ton Pc ;) J'espère pour toi que tu n'a aucune donnée importante sur tes disques dur ? il y a de forte chances qu'ils soient endommagés, pour le formatage tu peux me demander de l'aide il n'y à aucun problème à cette adresse ludo.esl@live.fr
<Cordialement>
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