Problème de fichier endommagé

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon fils a un problème avec son ordinateur.

Voici ce qui s'affiche a l'écran :

msnmsgr.exe-fichierendommagé

Le fichier ou le repertoire :

C:/Windows/SysW0W64/mssert2.dll
est endommagé et illisible
Executer l'utilitaire CHKDSK

Quand l'on clique sur Executer CHKDSK, au bout de 9% effectué un avertissement s'affiche :

Avertissement ! le problème F n'a pas été spécifié. Execution de CHKDSK en lecture seul.

Et finalement, voila se qui s'affiche :

Erreur système: CHKDSK ne peut pas continué en mode lecture seul.

Savez vous se que cela signifit ? et comment reparer le problème ?

Merci d'avance.