Internet ne fonctionne plus depuis<;;;

Bonjour,



depuis que nous avons branché la playstation à la livebox nous ne pouvons plus nous connecter

nous avons appelé orange, pour eux le net fonctionne, sur l'ordi en wifi ca marche, mais pas sur l'ordi fixe...

je ne sais plus que faire, orange me dit que ca vient du navigateur, qu'il y a un conflit avec un logiciel, ou un virus....et que seul un informatitien peut m"aider....mais depuis que j'ai tenté de mettre la play le net est hs...
qui peut m'aider ???
merci de votre aide

Greg de toulouse