Logiciel impossible à installer

Feeracie -  
Bonjour,

Je viens poster içi aujourd'hui car je rencontre un problème quand j'essaye d'installer le logiciel de ma webcam, quand je lance le cd une fenetre s'affiche et me mets : l'installation de ce logiciel est impossible car votre ordinateur n'a pas la configuration système requise. pour installer ce logiciel votre ordinateur doit executer microsoft windows xp ou windows vista

Que dois-je faire?:s

merci d'avance :)

7 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre un échec d'installation d'un logiciel de webcam, le message indiquant que l'ordinateur n'a pas la configuration requise et que seul Windows XP ou Windows Vista est pris en charge. Plusieurs réponses suggèrent d'identifier précisément l'OS (Windows, Mac ou Linux) puis de vérifier si le système est en 32 ou 64 bits et l'existence d'un driver. Des échanges discutent des méthodes pour connaître l'OS via le menu démarrer ou les informations système, et évoquent la possibilité d'un nouveau driver ou d'une mise à jour vers Windows 7 64 bits. En cas de doute, la vérification des caractéristiques système et l'existence d'un pilote compatible restent les clés, certaines solutions passant par l'utilisation d'un driver spécifique ou d'un appareil alternatif.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. Feeracie
    Bonsoir ^^

    Mon OS? je ne sais pas ce que c'est :s ni comment le savoir
    1. neryl
      tu sais quand même si tu es vous windows, mac ou linux ? x)
  3. Feeracie
    Ah ca, oui je suis sous windows ^^
    1. neryl
      C'est ça ton OS ;) Et après tu es vous Windows XP, Vista ou Seven ?
    2. Feeracie
      D'accord ^^, après je ne sais pas, y'a un moyen de savoir ?
    3. rlo
      tu peux ajouter si c'est du 32 ou 64 bits.....
      je parie sur windows 7 64 bits avec un nouveau driver à télécharger pour la webcam (s'il existe !!)
    5. Feeracie
      Il ressemble au premier lien, désolé de vous embetez avec mon inculture en informatique x)
  4. Utilisateur anonyme
    il est tu ecrit dans le minimum 64 bit ou 32??
    1. Feeracie
      pardon je comprends pas?:s
    2. Utilisateur anonyme
      sur la boite de la webcam ou dans tes instruction ses quoi les minimum requis?
    3. Feeracie
      Quand je connecte ma webcam à un port usb ca me dis qu'une webcam haut debit est connecté à un port à bas reduit donc je presume que le minimum est 64?
    4. Utilisateur anonyme
      non ses pas 64 bit mes si ton port est bas debit et que ta webcam est haut debit i faut tu la retourne au magasin parce que sa marchera jamais ou tu va avoir des probleme dsl :(
    5. Feeracie
      D'accord merci quand même =s
  6. Feeracie
    Je profite du sujet, j'ai une autre webcam que je viens de brancher, mais je n'ai plus le cd, mais mon ordi accepte quand je le lance, c'est une logitech, comment je peux l'installer sans le cd?
    1. Utilisateur anonyme
      faut trouver le pilote sur le web si il existe
    2. Feeracie
      d'accord je vais essayer de trouver ca alors merci =)
  7. Feeracie
    Rebonsoir ^^

    Deuis tout à l'heure je telecharge des drivers mais il me dit qu'avant de lancer l'installation il me faut windows xp service pack 2, pourriez vous m'aider?
    1. Utilisateur anonyme
      il faut que vous installer le service pack 2
  8. netforum
    salut

    pour installez le service pack et autre lance l update de xp

    demarrer>tousles programmes >widows update ou microsoft update

    une fois tous installez allez sur le site https://www.touslesdrivers.com/

    et lancer une detection automatique " install le plugins "

    ensuite il te donnera tous les pilotes qu il te faut

    pense a connecter ta cam avant de lancer la detections

    1. Feeracie
      Bonsoir ^^

      merci pour la réponse avanttout, mais une fois que je veux lancer la detection il me demande d'installer un plugin, je l'installe mais ca ne veux toujours pas la laisser et me dis toujours d'installer même en rafraichissant la page
    2. Feeracie
      Up personne?:s