Problème à l'arrêt de windows

je ne comprends pas bien votre réponse,

Mon soucis actuel c'est de ne pas pouvoir sortir correctement se windows

merci de votre aide.

Ben oui, mais regarde le message que tu as laissé! Difficile de t'aider dans ces conditions; on n'est pas devin

@blueoystercultbonjour, j'ai le meme problème:

lorsque je fais "démarrer-arreter" rien ne se passe. l'ordi ne s'eteind pas

lorsque je le redémarre, ou que je change de session, ou que je le met en veille, rien ne se passe non plus (ceci arrive meme quand j'installe un logiciel et qu'il me demande de redémarrer, en cliquant sur terminer et redémarrer, ça ne redémarre pas)

Je précise que je suis sous Win XP Pro SP1

merci